Système d’appel d’urgence 4G – Pour plus de sécurité dans votre ascenseur
En cas d’urgence ou de panne, le bon fonctionnement du système d’appel d’urgence est essentiel. Avec la désactivation complète des réseaux 3G prévue d’ici fin 2025, il est impératif de migrer vers la technologie 4G. Vérifier la compatibilité de votre système est donc indispensable pour garantir la sécurité de vos ascenseurs.

Fin progressive du service 3G
D’ici fin 2025, le réseau 3G sera totalement désactivé. En Suisse en particulier, les opérateurs mobiles accélèrent la transition vers la 4G. Tous les systèmes d’appel d’urgence devront donc être adaptés à cette technologie avant cette échéance.
La responsabilité de cette mise à jour incombe aux propriétaires d’ascenseurs. Une fois la 3G désactivée, les dispositifs de secours reposant sur ce réseau ne seront plus fonctionnels – les services d’appel d’urgence 24/7 ne seront alors plus assurés via la 3G.
TK Elevator vous accompagne dans cette transition, quel que soit le fabricant de votre installation, pour garantir une communication fiable et pérenne.
Pourquoi passer à un système d’appel d’urgence 4G ?

Comparée à la 3G, la 4G offre une connexion nettement plus rapide et plus stable. Grâce à une latence réduite, les appels d’urgence sont transmis sans interruption. De plus, une couverture réseau plus étendue améliore la fiabilité, que ce soit dans des immeubles résidentiels ou de grande hauteur.
La technologie VoLTE (Voice over LTE) permet une qualité audio nettement supérieure, réduisant les risques de coupures ou de mauvaise réception en cas d’urgence.
Votre ascenseur est-il conforme à l’art. 58 du Code des obligations (CO) ?
Les systèmes d’appel d’urgence doivent être opérationnels en tout temps. Le passage à la 4G est donc une obligation légale. Les équipements non adaptés ne répondent plus aux exigences réglementaires – votre installation pourrait ainsi être mise hors service conformément à l’article 58 du CO.
La solution : une mise à niveau vers un système 4G
TK Elevator propose l’installation de téléphones d’urgence compatibles 4G ainsi que la modernisation des équipements existants fonctionnant en 3G. Nos solutions répondent à l’ensemble des normes et obligations légales.
Compatibles avec tous les réseaux mobiles suisses, nos systèmes garantissent un niveau de sécurité maximal grâce à l’utilisation de technologies de pointe et à l’expertise de nos équipes spécialisées.
Contactez-nous pour rendre vos ascenseurs compatibles 4G – nous vous conseillons avec une solution adaptée à vos besoins.