Chez thyssenkrupp Elevator, nous sommes fiers de veiller à ce que vos usagers bénéficient d’un maximum de confort, de sécurité et de commodité, et nous protégeons la valeur à long terme de vos investissements. Notre priorité absolue est de garantir une maintenance préventive efficace et un fonctionnement optimal de vos solutions de mobilité. De plus, nous souhaitons que vous-même et vos usagers ayez toujours l’esprit tranquille.

Nous sommes ravis de collaborer étroitement avec vous pour faire progresser un secteur contribuant chaque jour au déplacement de plus d’un milliard de personnes dans le monde. Nous recourons intelligemment aux technologies actuelles et développons des solutions nouvelle génération pour que chaque usager bénéficie de la meilleure expérience possible en termes de confort et de sécurité. C’est ainsi que nous contribuons ensemble à faire des villes des lieux de vie d’exception.

Au fil des décennies, nous avons acquis une expérience et un savoir-faire étendus dans tous les domaines de la mobilité urbaine, des ascenseurs et escaliers mécaniques aux trottoirs roulants et aux portes automatiques. Que votre bâtiment utilise nos solutions, des équipements de fournisseurs tiers ou une combinaison des deux, nous sommes votre unique partenaire et vous fournissons un service fiable, réactif et de haute qualité.

Toujours présent.

En termes simples, nous sommes présents à l’endroit et au moment où vous avez besoin de nous. Notre réseau mondial de plus de 24 000 techniciens hautement qualifiés et soucieux du client, travaillant dans 1 000 filiales à travers le monde, vous garantit des temps de réaction courts et un service de bout en bout.

Toujours compétent.

Nos techniciens de maintenance utilisent des outils de diagnostic de pointe personnalisés permettant de communiquer facilement avec les équipements et de trouver les pièces de rechange nécessaires pour réaliser rapidement tout type de tâche. De plus, ils bénéficient de l’accès au support technique en temps réel 24/7 de nos centres d’excellence internationaux.

Toujours innovant.

En tant que leader sur le marché, nous développons en permanence des solutions innovantes, pour une mobilité urbaine plus sûre, plus confortable et plus efficace. En introduisant deux innovations dans le secteur - la maintenance prédictive et la réalité augmentée - nous réduisons les temps de réaction et assurons une disponibilité maximale.

Toujours conforme.

Nos services complets de certification et de modernisation ainsi que ceux liés aux composants de sécurité minimisent votre risque de responsabilité, renforcent la sécurité et garantissent une conformité intégrale à toutes les réglementations juridiques et les normes applicables.