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Service


Globaler Wartungs- und Reparaturservice


Intelligent

Dank intelligenten Lösungen wie unserem vorausschauenden Service MAX können unsere Servicetechniker alles in Bewegung halten.

Herstellerunabhängig

Durch unser Know-how für herstellerunabhängigem Service sorgen wir dafür, dass all Ihre Aufzüge, Fahrtreppen, Fahrsteige und automatischen Türen rund um die Uhr funktionieren.

Stressfrei

Wir kümmern uns. Unser Team erledigt für Sie zuverlässig den Service und hält Sie stets auf dem Laufenden.

Immer zuverlässig, immer in Bewegung.

Die Menschen in Bewegung zu halten ist der Schlüssel zu effizienten Städten und Gebäuden. Für Ihre Aufzüge, Fahrtreppen, Fahrsteige und automatischen Türen erfordert diese Effizienz ein Team zuverlässiger Experten, die bei Bedarf regelmäßige Wartungen und qualitativ hochwertige Reparaturen durchführen. Unsere flexiblen Servicelösungen führen zu längeren Betriebszeiten und stellen gleichzeitig sicher, dass Sie alle gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen sowie Normen wie EN 13015 erfüllen.

thyssenkrupp Elevator ist mehr als ein Aufzugreparatur- und Produktionsunternehmen. Das Unternehmen ist weltweit führend in puncto Technologie und Innovation. Unsere hochqualifizierten Servicetechniker verfügen über jahrzehntelange Erfahrung und Zugang zu einem globalen Technologienetzwerk für Drittsysteme.

Ganz gleich, ob es sich um eine neue hochmoderne Anlage oder um eine ältere, bestehende Anlage handelt: Wir sorgen dafür, dass Ihre Aufzüge, Fahrtreppen, Fahrsteige und automatischen Türen sicher, effektiv und effizient funktionieren.

Ausgezeichneter Service – rund um die Uhr

Ausgezeichneter Service – jederzeit und überall

Für uns ist es von größter Bedeutung Menschen in ihren Gebäuden in Bewegung zu halten. Die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service und Wartung bildet hierbei die zentrale Säule. Unser dichtes Netzwerk ermöglicht es, unser einzigartiges Fachwissen den Servicetechnikern schnell zugänglich zu machen – überall auf der Welt und rund um die Uhr. Darüber hinaus halten wir für Sie wichtige Ersatzteile vorrätig und reparieren bei Bedarf auch entscheidende Teile wie z. B. Antriebe und Platinen für die elektronische Steuerung.

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

Mit einem umfassenden Netz an Niederlassungen und einer Verfügbarkeit rund um die Uhr für Notrufe und Pannen bieten wir eine schnelle Reaktion und beispiellose Sicherheit. Profitieren Sie von unserem intelligenteren, stressfreien und systematischen Service – so verläuft für Sie und die Mieter Ihres Gebäudes alles so reibungslos wie möglich.

Immer schnell und kompetent

Über unser globales Netzwerk bieten wir kostengünstige, zuverlässige und energieeffiziente Lösungen, um die Lebensdauer Ihrer Aufzüge, Fahrtreppen, Fahrsteige und automatischen Türen zu verlängern. Wir verfügen über ein ausgedehntes Ersatzteilnetzwerk in allen größeren Städten und regionalen Zentren, um sicherzustellen, dass die benötigten Komponenten so schnell wie möglich Ihr Gebäude erreichen. Unser umfassender Ersatzteilkatalog enthält alle benötigten Ersatzteile für alle relevanten Marken.

Immer konform

Betreiber müssen sich mit allen vermeidbaren Gefahren befassen, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden. Wir bei TK Elevator wissen, wie wir diese Gefahren erkennen und mindern können, um Ihnen zu helfen, Ihre Standorte abzudecken. Wir sorgen dafür, dass Ihre Anlagen allen Produktzertifizierungs- und Sicherheits-/Leistungsstandards entsprechen.

Fahrtreppen und Fahrsteige

Im Vergleich zu Aufzügen können die spezifischen Anforderungen einzelner Fahrtreppen- und Fahrsteiganlagen eine viel größere Rolle bei der effektiven Wartung und Reparatur spielen. Wir bieten individuelle Servicekonzepte, schnelle und zuverlässige Ersatzteillieferung, Kostentransparenz und Budgetsicherheit.Wenn Ihre Bedürfnisse über den Umfang eines regelmäßigen Wartungsplans hinausgehen, können wir ein maßgeschneidertes Serviceangebot erstellen.

Wartung automatischer Türen

Wir bieten kompetenten Komplettservice aus einer Hand. Ganz gleich, ob es sich um ein automatisches Schiebe-, Dreh- oder Schwenktürsystem handelt, wir sorgen dafür, dass es perfekt funktioniert, ganz gleich von welchem Hersteller. Schnell, kompetent und zuverlässig sorgen unsere hochqualifizierten Servicetechniker rund um die Uhr für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Türanlage.

Immer das Große und Ganze im Blick

Der Ruf und die Marktfähigkeit Ihres Gebäudes können durch die Art und Weise, wie Ihre Aufzüge aussehen, wie reibungslos sie laufen, wie schnell sie Anrufe beantworten und wie oft sie außer Betrieb sind, entweder gefördert oder geschädigt werden. Dasselbe gilt für Fahrtreppen, Fahrsteige und automatische Türen. Dank unserer Wiederherstellungsservices bleiben Ihre Anlagen auf dem neuesten Stand, ohne dass ein vollständiger Austausch oder ein bedeutendes Aufzug-Modernisierungsprojekt erforderlich sind. Unabhängig vom Alter Ihrer Anlage sind unsere maßgeschneiderten Lösungen so konzipiert, dass sie genau Ihren Bedürfnissen entsprechen und den Wert Ihres Gebäudes steigern.

Profitieren Sie von unserem herstellerunabhängigen Service

Wir bieten Service und Wartung für alle Marken.

Ihr Gebäude verfügt wahrscheinlich über Mobilitätslösungen und automatische Türen von verschiedenen Firmen. Wir können uns um sie alle kümmern. Unser internationaler technischer Service (ITS) – ein globales Netzwerk von Kompetenzzentren: Unsere Kompetenzzentren decken dabei sämtliche Anforderungen ab, die Mobilitätslösungen von heute stellen. Das bietet Ihnen den einzigartigen Vorteil von Service aus einer Hand. Sprechen Sie mit uns als Ihrem Partner für optimalen Service rund um Ihre Mobilitätslösungen.

ITS: Ein Service wie kein anderer

Effizient. Hochmodern. Einzigartig.

Wir bei TK Elevator liefern hervorragenden Service für Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige – Tag für Tag, rund um die Uhr. Dank unseres globalen Netzwerks verfügen wir über weltumspannendes Technik-Know-How. Unsere Kompetenzzentren sind hierbei Weiterbildungseinrichtung, Forschungslabor und Support in einem. Sie erlauben es unseren Servicetechnikern beispielsweise, die weltweit gängigen Steuerungen zu analysieren und Fehler effizient zu beheben. Dies ermöglicht eine Rund-um-die-Uhr-Unterstützung in Echtzeit für die Servicetechniker vor Ort. Darüber hinaus sind wichtige Ersatzteile stets vorrätig. Unsere Servicetechniker sind somit Experten für die Reparatur und Wartung von Drittsystemen.

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Service für alle Mobilitätslösungen

Wir bieten Serviceleistungen und Wartungen für eigene Produkte sowie für Wettbewerbsprodukte an. Die Einhaltung geltender Normen und Standards ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Dazu zählt auch unser lückenloser Zertifizierungs-, Sicherheitskomponenten- und Nachrüstservice. Dadurch wird sichergestellt, dass unsere Techniker mit allen Aufzug- und Fahrtreppensystemen, den neuesten Technologien und den besten Lösungen zur schnellen Lösung aller Arten von technischen Problemen vertraut sind.

Wir arbeiten mit System

Service ist nur so gut wie die Mitarbeitenden, die ihn durchführen. Deshalb sorgen wir für die ständige Weiterbildung und eine intelligente Ausrüstung unserer Servicespezialisten. Das ermöglicht es ihnen, vor Ort jede Störung effektiv und effizient zu bearbeiten, um Ausfallzeiten für Sie so kurz wie möglich zu halten. Sie können sich auf einen erstklassigen Support für alle Arten von Aufzugsystemen verlassen.

Profis, die sich nur um Sie kümmern

Mithilfe des ITS-Netzwerks aktualisieren die Techniker von TK Elevator ständig ihre Kenntnisse über die Anlagen unserer Wettbewerber und machen sich mit den neusten technischen Informationen vertraut.

Service nach Ihren Wünschen

Dank der von ITS entwickelten Diagnosewerkzeuge gelingt unseren Technikern eine schnelle Problemlösung. Durch modernste Software, die im eigenen Haus entwickelt wurde, können unsere Techniker problemlos mit den Steuerungssystemen anderer Hersteller zusammenarbeiten.

Immer und überall für Sie da

Aufzüge sind 24 Stunden / 7 Tage in der Woche in Bewegung. Sie können sich auf ein Serviceteam verlassen, welches rund um die Uhr einsatzbereit ist.

Notfallservice für Aufzüge

Unser 24-Stunden-Notrufsystem überwacht nicht nur ständig Ihr Aufzugssystem per Ferndatendiagnose. Es ist auch höchst effektiv beim Einleiten der erforderlichen Rettungsschritte, einschließlich der Befreiung eingeschlossener Personen. Mit unserem Notrufsystem können sich Fahrgäste und Betreiber von Aufzugssystemen sicher fühlen.

Sind Sie bereit für unseren Service und möchten uns kennenlernen?