Skip Navigation

Contactez-nous

TK Elevator Luxembourg S.à.r.l.

5 Läiteschbaach
L-5324 Contern
Luxembourg

Téléphone: +352 40 08 96
Email: luxembourg@tkelevator.com

‹‹‹

Demandez un devis

Demandez un devis

Nous rencontrons actuellement des problèmes avec nos serveurs, réessayez ultérieurement.

Par quelle catégorie de produits êtes-vous intéressé ?

Ascenseurs
Escaliers mécaniques
Trottoirs roulants
Saisissez votre ville et votre code postal.
Sélectionnez votre civilité.
Saisissez votre nom.
Saisissez votre adresse électronique.
Saisissez votre message.

J'ai lu et accepté les conditions générales et juridiques concernant la confidentialité des données.

‹‹‹

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Service maintenance : +352 40 08 96

Saisissez votre ville et votre code postal.
Sélectionnez votre civilité.
Saisissez votre nom.
Saisissez votre adresse électronique.
Saisissez votre message.

J'ai lu et accepté les conditions générales et juridiques concernant la confidentialité des données.

Demandez un devis

Merci pour votre message. Nous reprenons contact avec vous au plus vite.

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Merci pour votre message. Nous reprenons contact avec vous au plus vite.

Demandez un devis

Une erreur est survenue et nous ne pouvons pas envoyer votre message.

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Une erreur est survenue et nous ne pouvons pas envoyer votre message.

Protection des données

Le contenu de tkelevator.com/lu est mis à disposition par TK Elevator GmbH « TK Elevator » afin que les visiteurs du site puissent lire les informations relatives à la gamme de produits de TK Elevator, notre entreprise. Le traitement des données personnelles des visiteurs du site respecte strictement les exigences du RGPD.

Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée lors de l’utilisation de site Web car nous y accordons une grande importance. Nous sommes heureux de vous informer ci-après au sujet de la collecte de vos données personnelles.

Collecte et traitement des données personnelles

Vous pouvez généralement consulter site Web de TK Elevator de manière anonyme, c’est-à-dire sans nous informer de votre identité. Lorsque vous consultez notre site Web, nos serveurs Web situés en Allemagne enregistrent par défaut l’adresse IP de votre fournisseur de services Internet via laquelle vous accédez à notre site Web, l’endroit depuis lequel vous accédez à notre site Web et les fichiers auxquels vous accédez, de même que la date de votre visite et des informations générales concernant votre navigateur. Ces données sont traitées afin d’assurer la sécurité du serveur Web et d’adapter la sortie des informations recueillies à votre support de sortie (p. ex. votre téléphone, ordinateur portable ou autre appareil). Ces données sont uniquement analysées sous forme anonymisée à des fins statistiques.

Les données personnelles sont uniquement enregistrées et traitées si vous nous fournissez ces informations, p. ex. lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à des services personnalisés. Sur le site Web correspondant, vous serez informé au sujet de l’utilisation prévue et, si nécessaire, votre consentement sera demandé pour l’enregistrement et le traitement. La divulgation n’aura lieu qu’au sein des entreprises TK Elevator et de nos fournisseurs de services affiliés, par exemple pour vous envoyer les informations écrites demandées. Bien sûr, tous les fournisseurs de services sont tenus de respecter la confidentialité et le secret des données. Aucun transfert à des tiers n’a lieu. Vos données sont toujours chiffrées avant la transmission et le traitement afin d’être protégées contre tout accès non autorisé.

Cookies

Les cookies sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur ou tout autre appareil terminal. L’utilisation de cookies nous aide à analyser votre utilisation de notre site Web afin d’améliorer les services et les produits proposés, la sécurité et de prévenir les fraudes. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Les cookies de session sont des fichiers de cookies temporaires qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

• Les cookies persistants sont des fichiers de cookies stockés jusqu’à ce qu’ils soient activement effacés ou automatiquement supprimés après un certain temps.

• Les cookies propriétaires sont des cookies que nous définissons directement nous-mêmes.

• Les cookies tiers sont des cookies définis par une tierce partie.

Les cookies peuvent être utilisés à des fins différentes.

• Les cookies fonctionnels sont utilisés pour vous fournir les services standard sur nos pages. Sans l’utilisation de cookies, notre site Web risque de ne fonctionner que de manière très limitée, voire incorrecte.

• Les cookies pour l’optimisation nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site Web. Si vous n’avez pas consenti à l’utilisation de vos données personnelles dans ce but, cela sera effectué de manière anonyme. L’analyse nous aide à améliorer les services et les produits que nous proposons.

• Les cookies pour la personnalisation nous permettent de déterminer vos préférences personnelles, telles que votre langue préférée. Nous utilisons ces cookies pour améliorer l’ergonomie et vous offrir une expérience personnalisée.

• Les cookies relatifs à la sécurité sont des cookies nécessaires pour protéger le site Web contre les attaques et pour prévenir les fraudes."

Sur les pages individuelles, des données personnelles peuvent être enregistrées dans des cookies si vous avez exprimé votre consentement au préalable, par exemple pour ne pas devoir entrer à nouveau des codes d’accès. En principe, vous pouvez également accéder à toutes les informations sur notre site Web si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur Internet. Si vous n’acceptez pas les cookies, cela peut entraîner des limitations fonctionnelles de nos offres.

Sur notre site Web, nous utilisons les cookies énumérés dans la liste ci-dessous.

  • Nom: _ga
    Fournisseur: tkelevator.com
    Finalité: Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site
    Expiration: 2 ans
    Type: HTTP Cookie
  • Nom: _gat
    Fournisseur: tkelevator.com
    Finalité: UUtilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes
    Expiration: Session
    Type: HTTP Cookie
  • Nom: _gid
    Fournisseur: tkelevator.com
    Finalité: Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site
    Expiration: Session
    Type: HTTP Cookie

Google Analytics

Ce site fait appel à Google Analytics, un service d’analyse de sites Web fourni par Google Inc. (« Google »). Les informations générées par les cookies à propos de votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela est effectué de manière anonyme. Votre adresse IP sera anonymisée sur le serveur Web avant d’être envoyée à Google. Dans quelques cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis et anonymisée une fois sur le serveur. Google utilisera cette information pour le compte de l’opérateur du site afin d’évaluer votre utilisation de ce site, d’établir des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services concernant l’activité du site Web et l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site Web. L’adresse IP anonymisée fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée à d’autres données fournies par Google. Vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre logiciel de navigation ; veuillez cependant noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web au maximum. Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera établi afin d’empêcher toute future collecte de vos informations lorsque vous visiterez ce site : Disable Google Analytics. Pour plus d’informations au sujet des conditions d’utilisation et de la confidentialité, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/en.html ou https://www.google.com/intl/en/policies/. Nous souhaitons souligner que sur ce site Web, Google Analytics a été prolongé par le code « anonymizeIp » afin de garantir la collecte anonyme des adresses IP (« masquage d’adresse IP »).

Traitement des données à caractère personnel lors de l'arrivée sur le site Internet

Formulaire de contact et contact général (version normale et allégée)

TK Elevator GmbH traite les données suivantes vous concernant pour répondre à votre demande, dans la mesure où vous les fournissez dans le formulaire de contact : Civilité, prénom, nom, e-mail, rue, code postal, ville, numéro de téléphone et objet de votre demande. Nous transmettons vos données à caractère personnel à des destinataires lorsque cela s'avère nécessaire pour répondre à votre demande. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dépend de votre demande et peut résulter d'un contrat conclu avec vous (art. 6 (1) (b) RGPD), de votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD) ou d'une mise en balance des intérêts (art. 6 (1) (f) RGPD) de notre intérêt légitime à vous fournir un service de qualité. Nos prestataires informatiques nous aident à exploiter notre formulaire de contact en tant que sous-traitant. Nous traitons vos données – dans le cas où le traitement repose sur votre consentement – jusqu'au retrait de votre consentement – dans le cas où le traitement repose sur une mise en balance des intérêts – jusqu'au retrait de celui-ci ou aux fins de votre demande jusqu'à son exécution. Le traitement de votre demande n'est pas possible sans les données nécessaires pour prendre contact avec vous, ainsi que pour la compréhension et le traitement de votre demande. Les autres données sont facultatives. Ce service s'adresse exclusivement aux personnes âgées de plus de 18 ans.

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet futur. Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'une mise en balance des intérêts (art. 6 (1) (f) RGPD), vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet futur.

Nous traitons également le « referrer » (informations sur l'origine de la requête) dans le cadre de votre utilisation du formulaire de contact (art. 6 (1) (b) RGPD), qui sera supprimé au plus tard après 4 semaines. Sans la collecte de cette information, l'utilisation du formulaire de contact n'est pas possible sur le plan technique.

Vos droits concernant la protection des données

Vous disposez d'un droit de renseignement sur les données à caractère personnel concernées, ainsi que d'un droit de rectification, d'un droit à l'effacement, d'un droit à la limitation du traitement et d'un droit de portabilité des données, et, en cas de traitement conformément aux art. 6 (1) (e) et (f) du RGPD, du droit d'opposition au traitement. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou de l'art. 9 (2) (a) RGPD, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que la légitimité du traitement réalisé, sur la base du consentement, jusqu'à son retrait n'en soit affectée. Vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance en matière de protection des données.

Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Le responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel est :

TK Elevator GmbH
E-Plus-Strasse 1
40472 Düsseldorf
Germany
Téléphone +49 211 5400413-0
E-Mail: info@tkelevator.com

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données sous :

TK Elevator International Holding B.V.
Functionaris voor Gegevensbescherming / Arjen Hess
Fascinatio Boulevard 806-808
2909VA Capelle aan den IJssel

E-Mail: dpo.bbni@tkelevator.com

Étendue et modifications de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité s'applique exclusivement à l'utilisation des pages Internet que nous exploitons. Elle ne s'applique pas aux pages Internet d'autres prestataires de services auxquelles nous ne faisons que renvoyer avec un lien. Nous ne pouvons être tenus responsables des déclarations et directives extérieures sans rapport avec notre site Internet.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité de temps à autre concernant la collecte et le traitement de données à caractère personnel.

Propriété intellectuelle et droits d'utilisation

Le contenu, y compris les images et le design du site TK Elevator, est protégé par le droit d’auteur et d’autres lois sur la protection de la propriété intellectuelle. Le site Web n’octroie pas de licence pour utiliser la propriété intellectuelle appartenant aux entreprises du groupe TK Elevator. Sont interdits en particulier, la duplication, la distribution, la reproduction, la transmission, le traitement, la modification ou toute autre utilisation du site Web à des fins commerciales sans autorisation écrite de TK Elevator.

Marques déposées

Sauf mention contraire, toutes les marques déposées utilisées sur les pages Internet de TK Elevator GmbH sont protégées par le droit des marques et ne peuvent être utilisées sans la permission écrite de TK Elevator GmbH. Il en va de même pour les logos et les signes distinctifs de l’entreprise.

Responsabilité

Les informations que TK Elevator vous présente sur ce site sont compilées et mises à jour régulièrement. Malgré tout le soin apporté, nous ne pouvons garantir que le contenu de ce site Web soit entièrement dénué d’erreurs. TK Elevator n’offre aucune garantie de commercialisation, garantie de conformité pour un usage particulier, ni aucune autre garantie expresse ou implicite, quant à l’information ou tout autre aspect de ce site Web. Le contenu ne constitue pas un engagement ni une garantie par rapport à nos produits, en particulier concernant leur commercialisation ou leur conformité contractuelle pour un but spécifique. Toute déclaration prospective sur notre site Web repose uniquement sur des opinions, des devis (préliminaires) ou des hypothèses de la part de la direction chez TK Elevator. En conséquence, elles sont soumises à des risques et des incertitudes. TK Elevator n’est pas tenue de mettre à jour ces déclarations prospectives. TK Elevator se réserve le droit d’amender ou d’ajouter des informations ou des données sans préavis.

Ce site Web référence des prestataires tiers, parfois via des hyperliens. TK Elevator n’a aucune influence sur le contenu des sites tiers. Pour cette raison, TK Elevator décline toute responsabilité concernant le contenu et les pratiques de protection des données des sites Web des tiers vers lesquels elle renvoie. Avant toute utilisation de sites tiers, nous vous recommandons de prendre note des termes et conditions pertinents ainsi que des dispositions relevant de la protection des données desdits prestataires.