TK Elevator
Faire progresser la
mobilité urbaine durable

Chiffres clés

TK Elevator Luxembourg sàrl s’engage en matière de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise. A ce titre, TK Elevator est le premier et seul ascensoriste au Luxembourg à avoir gagné le label « Entreprise Socialement Responsable ».

Nous mettons tout en œuvre pour être une entreprise responsable par rapport à nos parties prenantes, internes et externes.

Afin de réaliser cette stratégie, TK Elevator Luxembourg sàrl veille aux objectifs suivants :

• Customer Centricity - La satisfaction de nos clients
  TK Elevator Luxembourg établit des relations de partenariat long-terme avec ses clients. Nous évaluons la satisfaction de nos clients par des enquêtes régulières établissant le NPS (« Net Promotor Score »). TK Elevator s'engage aussi à une approche éthique dans la collaboration avec ses clients selon les principes TK Elevator.
• La Santé & Sécurité et le Bien-Être de nos collaborateurs et des utilisateurs
  TK Elevator Luxembourg met tout en œuvre pour la sécurité, la santé et le bien-être de ses collaborateurs. Cet objectif stratégique se déploie de manière systématique dans le cadre du programme S.H.I.E.L.D., de notre certificat VCA, du label « Sécher a Gesond mat System » et de notre engagement en tant que signataire de la Vision Zéro.
• La formation et le développement de nos salariés
  TK Elevator Luxembourg mène une politique de formation continue de ses collaborateurs. Les besoins de formations complémentaires spécifiques pour chaque salarié sont identifiés lors des entretiens individuels annuels.
• La qualité de nos processus et de notre organisation
  TK Elevator Luxembourg est pleinement engagée dans une démarche de qualité et d’amélioration continue et réalise régulièrement des audits internes et externes. Nous veillons au choix de nos fournisseurs et sous-traitants en vue d'une collaboration durable sur base du Supplier Code of Conduct de TKE. Une évaluation systématique des fournisseurs et sous-traitants est réalisée une fois par an. En 2016 et en 2022, TK Elevator Luxembourg a participé au Prix Luxembourgeois de la Qualité et de l’Excellence du MLQE. A chaque fois nous avons gagné une place sur le podium.
• Le développement durable
  TK Elevator Luxembourg associe les aspects environnementaux, sociaux, économiques, la bonne gouvernance, la compliance et les droits humains à toutes ses activités pour assurer un développement durable. TK Elevator Luxembourg est détentrice des labels « Superdréckskëscht » et « Made in Luxembourg » et signataire de la Charte de la Diversité, de la Vision Zéro, de la Charte de Valeurs de la Fédération des Artisans (FDA) et du Pacte National Entreprises et Droits de l’Homme.

Nos domaines d'action en matière de développement durable