Aviso de Privacidad Integral – TKE Digital

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Protección de datos

El contenido de esta página web es ofrecido por TK Elevator México para que el usuario pueda leer información sobre la gama de productos de TK Elevator y de nuestra empresa. La gestión de datos personales de los usuarios del sitio sigue los estrictos requerimientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad al usar nuestro sitio web ya que es algo muy importante para nosotros. A continuación, le ofrecemos información sobre la recopilación de datos personales.

Finalidades del tratamiento

Finalidades que no requieren su consentimiento (necesarias): atender y dar respuesta a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto; y garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

Finalidades que requieren su consentimiento: la analítica del uso del sitio (Google Analytics) y la mejora de servicios; y la personalización de la experiencia de navegación.

Usted puede manifestar su negativa al tratamiento para las finalidades que requieren consentimiento o revocar el consentimiento otorgado a través del mecanismo de gestión de cookies del sitio o escribiendo a dpo@tkelevator.com, con anterioridad a dicho tratamiento. La negativa no será motivo para negarle los servicios solicitados.

Recopilación y procesamiento de datos personales

En general, puede visitar el sitio web de forma anónima, es decir, sin tener que decir quién es. Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores web en Alemania guardan por norma la dirección IP del proveedor de servicios de Internet a través del cual usted accede a nuestro sitio web, el sitio desde el que accede a nuestra página web y los archivos a los que accede, así como la fecha de la visita e información general sobre su navegador. Estos datos se procesan para garantizar la seguridad del servidor web y para adaptar al soporte del usuario (por ejemplo, teléfono, ordenador portátil u otro dispositivo) la salida de la información que se recupera. Estos datos solo se analizan de forma anónima con fines estadísticos.

Los datos personales se almacenan y procesan solo si nos proporciona esta información; por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto o registrarse para recibir servicios personalizados. En el sitio web correspondiente se le informará sobre el uso previsto y, si es necesario, se le solicitará su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento. La divulgación solo tendrá lugar dentro de las empresas del Grupo TK Elevator y los proveedores de servicios afiliados; por ejemplo, para enviarle la información escrita solicitada. Por supuesto, todos los proveedores de servicios se comprometen a mantener la confidencialidad y el carácter secreto de los datos. Sus datos podrán transferirse a las sociedades del grupo TK Elevator y a terceros cuando la ley lo permita; dichas transferencias, incluidas las internacionales, se realizarán en los términos de la LFPDPPP, recabando su consentimiento cuando la ley así lo exija, salvo las excepciones legales. Sus datos siempre se cifran antes de la transmisión y el procesamiento para protegerlos contra un acceso no autorizado.

Tratamiento de datos personales al acceder al sitio web

Formulario de contacto y contacto general (normal y abreviado):

TK México trata la siguiente información sobre usted para procesar su solicitud, siempre que la proporcione en el formulario de contacto: tratamiento, nombre, apellido, correo electrónico, calle, código postal, ciudad, número de teléfono y el contenido de la solicitud. Sus datos personales se transferirán a un destinatario cuando sea necesario para llevar a cabo la solicitud. El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular y en la relación jurídica que usted solicite, en los términos de la LFPDPPP y su Reglamento. Nuestros proveedores de servicios de TI nos ayudan a tramitar el formulario de contacto como encargados del tratamiento. Conservaremos sus datos mientras dure la finalidad y durante los plazos legales aplicables; usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. No es posible procesar su solicitud sin proporcionar la información requerida para contactarle, así como para comprender y procesar su solicitud. La información adicional es de libre elección. Este servicio es solo para personas mayores de 18 años.

Usted puede revocar en cualquier momento, con efecto futuro, el consentimiento otorgado, a través de los medios indicados en este aviso de privacidad.

Además, tratamos la información del «remitente» como parte de su uso del formulario de contacto y se eliminará en el plazo de 4 semanas a más tardar. Sin el registro de esta información, el uso del formulario de contacto es técnicamente imposible.

Sus derechos relativos a la protección de datos:

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado y a limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ejercerlos, envíe su solicitud a dpo@tkelevator.com indicando su nombre, los datos para contactarlo, la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y la documentación que acredite su identidad. En caso de considerar vulnerado su derecho, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Departamento de Datos Personales:

De conformidad con la LFPDPPP, la empresa ha designado un departamento de datos personales encargado de dar trámite a las solicitudes ARCO y de fomentar la protección de datos en la organización. Contacto: dpo@tkelevator.com.

El responsable de recopilación y procesamiento de datos personales es:

TK Elevator México
Calle Gral. Méndez 19, Ampliación Daniel Garza, Delegación Miguel Hidalgo, CP. 11840 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: +55 4830 4215
E-Mail: info@tkelevator.com

Puede contactar con su gestor de protección de datos:

TK Elevator México
Calle Gral. Méndez 19, Ampliación Daniel Garza, Delegación Miguel Hidalgo, CP. 11840 Ciudad de México, CDMX
E-Mail: dpo@tkelevator.com

Ámbito y modificaciones de esta declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad se aplicará exclusivamente al uso de los sitios web que ofrecemos. No se aplicará a los sitios web de otros proveedores de servicios a los que remitimos solo a través de un enlace. No asumimos ninguna responsabilidad de declaraciones y directrices ajenas no relacionadas con nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho a cambiar nuestra política de privacidad cada cierto tiempo, de acuerdo con modificaciones futuras en la recogida y el tratamiento de los datos personales. Cualquier cambio se comunicará a través de este sitio web, en la sección de aviso de privacidad.