Brasil
Para assinar seu documento, seja ele um contrato de manutenção, um orçamento de reparo ou mesmo um aditivo é simples!
Basta você abrir o e-mail que recebeu do nosso parceiro DocuSign e clicar em “Analisar Documento”.
Concorde com os termos de uso da Assinatura Eletrônica e clique no botão continuar. Não se preocupe, esta etapa visa apenas garantir sua segurança, para que possa aproveitar todos os benefícios pensados para você de forma online e 100% gratuita!
Clique no botão "Continuar" no canto direito da tela para prosseguir com sua assinatura.
Clique no botão "Sign" para criar e adicionar sua Assinatura Eletrônica ao documento.
Não se preocupe com a grafia, a validade jurídica de sua assinatura está no código logo abaixo. Ele garante sua total segurança.
Agora é nossa vez, clique no botão "Concluir" para que nossos representantes também possam assinar o documento.
Quando completarmos nossas assinaturas você receberá um e-mail com o documento assinado em anexo.
Veja os principais benefícios
- Mobilidade – acesso através de qualquer dispositivo;
- Gestão digital – atualização em tempo real;
- Agilidade – não espere pelo serviço postal;
- Ambiente seguro - segurança de nível bancário, criptografia que garante a integridade dos documentos;
- Conveniência - dispensam o reconhecimento de firmas em cartório;
- Dispensa a impressão – visão ambiental;
- Validade jurídica reconhecida – atende todas as exigências legais;
- 100% digital e totalmente gratuito.
Perguntas frequentes
Assinatura eletrônica
A DocuSign é o parceiro que escolhemos para nos.
A Assinatura Eletrônica é um meio alternativo à assinatura tradicional. Com a Assinatura Eletrônica é possível formalizar, por exemplo, contratos de manutenção sem necessidade de impressão, de forma ágil, segura e com a mesma validade jurídica.
Sim. Quando se trata de documentos e informações confidenciais, você não pode correr riscos. Por isso protegemos seus dados com criptografia e com a segurança de operações de nível bancário. Assim garantimos a confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e aplicabilidade de seus documentos.
Ao escolhermos a DocuSign como nosso parceiro, garantimos que o serviço de Assinatura Eletrônica seja 100% gratuito para nossos clientes. Ou seja, você não paga nada a mais pelo uso dessa facilidade.
Não é necessário, pensamos nisso antes mesmo de lhe enviarmos o e-mail para análise do documento a ser assinado. A plataforma de Assinatura Eletrônica que adotamos dispensa a necessidade de nossos clientes adquirirem e manterem um Certificado Digital.
O consultor comercial que está conduzindo o seu atendimento pode auxiliá-lo.
Você também pode contatar nosso Serviço de Informação ao Cliente através do 0800 7070 499 ou pelo e-mail sic@thyssenkruppelevadores.com.br
Envelope
Na Assinatura Eletrônica chamamos de Envelope Eletrônico o e-mail que lhe enviamos, contendo os documentos e as orientações para Assinatura Eletrônica. Diferente do meio tradicional a Assinatura Eletrônica dispensa o uso de serviço postal ou entrega do contrato físico por moto boy, por exemplo, para que você assine.
Não, ao término do processo de assinatura eletrônica, depois que você e nossos representantes assinarem eletronicamente, você receberá o documento assinado por e-mail. A partir disso você pode salvar em seus arquivos ou imprimir caso deseje.
Avaliações Jurídica
Não, por ser totalmente online a Assinatura Eletrônica dispensa o reconhecimento de firmas de documentos físicos em cartórios.
Quando você cria a sua assinatura em nossa plataforma atribuímos um código a ela. Este código é que permite, independente do design da assinatura, o reconhecimento da mesma.
Não. A Assinatura Eletrônica é reconhecida legalmente em todo território Brasileiro.
