Brasil
Manutenção preventiva programada
Manutenções mensais para garantir o funcionamento seguro e ininterrupto dos seus elevadores. A performance é constantemente monitorada, permitindo aos técnicos prevenir possíveis problemas e paralisações não programadas.
Manutenção corretiva
Este tipo de manutenção serve para solucionar falhas ocasionais que possam aparecer ao longo do tempo. Para realizar um trabalho de manutenção ainda mais eficaz, a Assistência Técnica da thyssenkrupp Elevadores utiliza-se de modernas ferramentas e tecnologia de última geração.
Reparos
Com foco em segurança, tecnologia e facilidades, prestamos diversos serviços de Reparos que vão desde revitalizações de cabinas e casa de máquinas até troca de acessórios e peças do elevador.
Benefícios
- Tecnologia própria
- Processos de assistência técnica
- Equipe
- Retaguarda técnica
- Segurança
- Confiabilidade
Tecnologia própria
A tecnologia é presença marcante nos produtos da thyssenkrupp Elevadores. A pesquisa e a tecnologia de ponta utilizadas na fabricação garantem segurança, confiabilidade e conforto aos usuários. Esta mesma tecnologia propicia cada vez mais agilidade e eficiência no trabalho da assistência técnica.
Processos de assistência técnica
- Plano de manutenção preventiva programada periódica
- Acompanhamento de elevadores com chamadas críticas
- Inspeções anuais com engenheiros especializados em campo
- Equipes treinadas e especializadas para realizarem manutenções preventivas, corretivas, reparos e supervisão
- Relatório on-line
- Auditoria técnica
Equipe
Identifique a nossa equipe através da vestimenta:
- Consultor: não utiliza necessariamente uniforme padrão da empresa
- Supervisor: calça preta e camisa social listrada azul/ branco da empresa
- Técnico: calça preta e camisa azul da empresa
Retaguarda técnica
- Frota com mais de 500 veículos no Brasil.
- Mais de 1500 técnicos especializados em todo o país.
- Técnicos equipados com PDA, celular ou rádio.
Segurança
A tranquilidade do passageiro é prioridade, por isso nossos equipamentos contam com modernos sistemas de segurança e tecnologia de ponta.
Confiabilidade
- Suporte na negociação de reparos e contratos.
- Apresentação de inovações e modernizações.
Opções de planos
Aplicação: elevadores de prédios residenciais com até 15 andares, com baixo e médio tráfego.
- Manutenção Preventiva e Corretiva padrão thyssenkrupp adequada às características e necessidades do edifício.
- Equipe thyssenkrupp Elevadores 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Custos de atendimento de chamados inclusos.
- Garantia Exclusiva de Peças: 6 meses.
Aplicação: equipamentos de prédios residenciais e comerciais.
- Manutenção Preventiva e Corretiva padrão thyssenkrupp.
- Equipe thyssenkrupp Elevadores 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Custos de atendimento de chamados inclusos.
- Garantia Estendida de Peças: 12 meses.
Aplicação: equipamentos de prédios residenciais e comerciais.
- Manutenção Preventiva e Corretiva padrão thyssenkrupp Elevadores.
- Cobertura de peças para os componentes de maior desgaste de seu equipamento (conforme estipulado em contrato).
- Equipe thyssenkrupp Elevadores 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Custos de atendimento de chamados inclusos.
- Garantia Estendida de Peças: 12 meses.
Aplicação: equipamentos de prédios residenciais e comerciais.
Alta performance e cobertura total: a maior cobertura do mercado para peças e serviços.
- Manutenção Preventiva e Corretiva padrão thyssenkrupp Elevadores.
- Cobertura total de peças (conforme estipulado em contrato).
- Equipe thyssenkrupp Elevadores 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Custos de atendimento de chamados inclusos.
- Garantia Estendida de Peças: 12 meses.
Equipamentos de prédios residenciais e comerciais de alto fluxo.
Contrato exclusivo com cláusula de performance.
- Manutenção Preventiva e Corretiva padrão thyssenkrupp Elevadores.
- Cláusula de Performance por disponibilidade.
- Cobertura total de peças (conforme estipulado em contrato).
- Equipe thyssenkrupp Elevadores 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Custos de atendimento de chamados inclusos.
- Garantia Estendida de Peças: 12 meses.
