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蒂升電梯致力防止冠狀病毒（2019冠狀病毒病）的傳播。我們根據世界衞生組織（世衞）的建議，以及政府機構之有關規定，採取嚴格的內部安全及衞生措施，亦特別為保護員工而制定了機構內部指引。

同時，作為全球電梯業的領導品牌之一，我們有責任確保樓宇，特別是重要基建，如衞生及公共設施的移動運輸情況不受影響。我們會繼續竭盡所能，為所有客戶提供盡善盡美的服務。如因法定限制而導致有任何延誤，我們懇請你諒解。只有確保員工的安全和健康，方能保證我們的業務能繼續全面運作。

服務資訊

  • 我們的服務團隊繼續當值，為你提供預防性保養和電梯、電扶梯系統的召修服務，確保你的電梯設施能如常運作。所有的緊急召喚服務亦維持正常。
  • 請繼續以電話或根據個別協議安排向我們報告任何事故。
  • 我們會個別通知檢疫隔離地區的客戶（以討論於有需要時如何提供緊急救援服務等）。如你未能得到有關資訊，請聯絡你的分區辦事處。
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你也可以協助我們的技術人員

安全第一！

請明白於這段時間，我們的技術人員在工作場所會特別小心遵從衞生及安全規定，並嚴格執行，因為我們明白再緊急的情況，都必須安全地處理。

工作確認

在確認工作報告時，請特別注意手部衞生，保持距離，及在完成確認程序的過程中盡量避免跟我們的員工有任何肢體接觸。

指出危險

如果需要服務的單位是可能有潛在危險的地點（如健康服務設施、老人院等），請跟我們的職員詳述任何場所新增的安全規定；如有需要，請提供伴隨人員或保護裝備。

設施清潔

為保障乘客的安全，請仔細清潔你的電梯設施，其中包括電梯的轎廂、所有樓層的召梯按鈕和電扶梯扶手。

避免接觸

我們已指示技術人員必須避免任何身體接觸。請體諒我們的職員會跟你保持合適的距離，於這段時間不會握手或閒聊，希望你也一樣。

感謝支持！

謹代表所有蒂升電梯的技術人員，感謝你的支持。

全新安裝及更新工程

  • 正在進行的安裝及更新工程會按實際情況由承建商擔保完成；如因邊境管制、清關等原因導致完工有所延誤，我們會通知客戶。同時間，如客戶希望取消或延遲裝嵌日期，請通知我們。
  • 雖然我們的製造工場受疫情影響而遇上不少挑戰，但我們生產線的員工正竭盡所能務求讓供應鏈不受影響。
  • 如建築地盤符合衞生及安全要求，在員工的安全得到保障的情況下，我們會按合約繼續施工（期間亦有可能受官方限制措施影響）。
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分區、行政及會面安排

  • 蒂升電梯的所有分區辦事處現時繼續維持有限度員工當值，未經預約的到訪或外來訪者一律恕不招待，敬請見諒。
  • 為保障員工的健康及遵循有關當局的建議，我們的辦公室職員於這段時間會遙距工作。我們配備了遙距工作所需的基礎建設，包括數碼工作流程；換言之，我們銷售部及行政部的客戶服務職員能如常為你提供服務（傳真除外）。
  • 我們能為你提供任何所需文件（發票、工作確認等）的電子版。
  • 我們很樂意讓銷售代表跟你作視像會面，為你提供諮詢服務。我們的員工都具備電子通訊知識和裝備，能通過現有的網上工具跟你進行視像會議。
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時刻注意安全，保持身心健康！

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