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TK Elevadores Portugal Unipessoal Lda.
Sintra Business Park, Edifício 4, 2B
Zona Industrial da Abrunheira
2710-089 Sintra, Portugal

Telefone: 21 43 08 100 (Chamada para a rede fixa nacional)
Correio eletrónico: info.tkept@tkelevator.com

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Aviso de privacidade

1. Que informações contém este documento para si?

Ao visitar o nosso website, tratamos dados pessoais seus. Ao fazê-lo, garantimos que cumprimos os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Abaixo, gostaríamos de lhe dar uma visão geral detalhada de como processamos seus dados pessoais, e sobre os direitos que lhe assistem neste contexto.

2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados , e quem é o encarregado da proteção de dados (EPD)?

  • 2.1. O Responsável pelo tratamento dos dados é:

    TK Elevadores Portugal, Unipessoal, Lda.
    intra Business Park, Edifício 4, 2B – Zona Industrial da Abrunheira
    2710-089 Sintra
    Portugal
  • 2.2. Pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados em:

    No endereço acima indicado, ou em lopd.tkept@tkelevator.com

3. Âmbito de aplicação e alterações a esta declaração de privacidade.

  • 3.1. Esta declaração de privacidade aplica-se exclusivamente ao uso do nosso site. Não se aplica aos sites de outros prestadores de serviços para os quais forneçamos um link. Não aceitamos qualquer responsabilidade por declarações ou diretrizes de terceiros. Recomendamos que se familiarize com as políticas e práticas de privacidade de tais terceiros.
  • 3.2. Reservamo-nos o direito de alterar estas regras de privacidade de dados periodicamente, de acordo com alterações futuras relacionadas com a recolha e processamento de dados pessoais.


4. Que categorias de dados utilizamos e de onde vêm?

Os dados pessoais tratados no nosso website serão recolhidos a partir das seguintes fontes:

  • 4.1. A partir dos seus dispositivos, quando visita o nosso website, os nossos servidores web guardam como padrão o endereço IP (Internet Protocol) (um número que é automaticamente atribuído a um computador quando a Internet é utilizada), o site a partir do qual acede ao nosso website, os ficheiros que acede a partir de nós, a data da sua visita e informações gerais sobre o seu browser (versão e tipo).
  • 4.2. Diretamente de si, quando preenche um formulário de contacto ou se regista para receber serviços personalizados. Nestes casos, será informado sobre a utilização pretendida e, se necessário, obteremos o seu consentimento.
  • 4.3. A partir dos cookies, quando visita o nosso website identificadores de cookies são associados aos seus identificadores online fornecidos pelos seus dispositivos. Nestes casos, será informado sobre a utilização pretendida e, se necessário, será solicitado o seu consentimento para a instalação de cookies nos seus dispositivos. Para mais informações visite a nossa Política de Cookies.


5. Quais são as finalidades e com que fundamento jurídico são tratados os seus dados?

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

  • 5.1. Fins de segurança.
    As informações recolhidas dos seus dispositivos (ver ponto 4.1) são processadas para garantir a estabilidade e a segurança do servidor Web e para lhe apresentar o nosso website (por exemplo, o seu telemóvel, portátil ou outro dispositivo). Estes dados só podem ser analisados de forma anónima para fins estatísticos.

    • 5.1.1. Licitude do tratamento:
      O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos do TKE (art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, em conformidade com o artigo 32.º, n.º 1, do RGPD) e o considerando 47 do RGPD.

  • 5.2. Solicitações de produtos e serviços.
    Quando nos contacta através dos formulários de contacto ou através dos endereços de contacto fornecidos no nosso website, tratamos os seus dados pessoais para responder às suas questões e satisfazer o seu pedido, incluindo para o contactar, se necessário. Os dados pessoais tratados serão aqueles que você decidir nos fornecer e/ou aqueles solicitados nos formulários de contato: por exemplo, nome, sobrenome, e-mail, rua, código postal, cidade, número de telefone e conteúdo do seu pedido.

    • 5.2.1. Licitude do tratamento:
      O tratamento é necessário para a execução de um contrato ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
    • 5.2.2. Retenção de dados:
      As informações serão processadas durante o tempo necessário para satisfazer o seu pedido e não mais de três (3) meses após recebermos o seu pedido.

  • 5.3. Meios de comunicação.
    Ao contactar o porta-voz do seu país/região para obter informações de imprensa, os seus dados pessoais serão processados para responder ao seu pedido. Os dados pessoais processados serão aqueles que você forneceu voluntariamente ao porta-voz, incluindo nome, sobrenome e endereço de e-mail.

    • 5.3.1. Licitude do tratamento:
      O tratamento baseia-se no seu consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
    • 5.3.2. Retenção de dados:
      As informações serão mantidas até que retire o seu consentimento.

  • 5.4. Reclamações.
    Ao efetuar uma reclamação relacionada com um dos nossos produtos ou serviços, os seus dados pessoais serão processados para responder e gerir a sua reclamação. O processo de dados pessoais será aquele que decidir fornecer-nos ao apresentar a sua reclamação: por exemplo, nome, apelido, e-mail, rua, código postal, localidade, país, número de telefone e conteúdo da sua reclamação.

    • 5.4.1. Licitude do tratamento:
      O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal (art.º 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
    • 5.4.2. Retenção de dados:
      As informações serão mantidas durante o tempo em que a reclamação permanecer em curso, uma vez concluída, as informações serão armazenadas devidamente bloqueadas pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais.

  • 5.5. Carreira.
    Ao visitar a nossa secção de carreiras para se candidatar a um emprego específico ou enviar-nos uma candidatura não solicitada, os seus dados pessoais serão processados para gerir a sua candidatura nas nossas posições em aberto e/ou para encontrar ofertas de emprego de acordo com a sua experiência. Os dados pessoais tratados serão aqueles que decidir fornecer-nos e/ou solicitados na oferta de emprego: por exemplo, nome, apelido, e-mail, rua, código postal, localidade, país, número de telefone, experiência profissional, expectativa salarial, carta de apresentação, CV e qualquer outra informação que decida anexar na sua candidatura.

    • 5.5.1. Licitude do tratamento:
      Ao candidatar-se a uma oferta de emprego específica, a base jurídica para o processamento é a execução de um contrato e/ou tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (Art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Ao enviar candidaturas não solicitadas, a base legal para o processamento é o seu consentimento (Art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
    • 5.5.2. Retenção de dados:
      Os dados pessoais serão tratados durante o tempo estipulado nas informações de proteção de dados incluídas nas ofertas de emprego e/ou na secção de carreiras. As candidaturas não solicitadas serão eliminadas dois (2) anos depois de nos ter enviado a sua candidatura.

  • 5.6. Relatórios.
    As informações pessoais que fornecer ao enviar uma denúncia (nome, informações de contacto, factos comunicados, etc.) serão utilizadas para processar a denúncia (incluindo a investigação do caso e a investigação subsequente e, se necessário, a comunicação às autoridades).

    • 5.6.1. Licitude do tratamento:
      Desempenho de uma tarefa realizada no interesse público (artigo 6.º, n.º 1, alínea e), do RGPD e obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
    • 5.6.2. Retenção de dados:
      As informações fornecidas ao enviar um relatório de incidente serão armazenadas pelo tempo necessário para determinar se uma investigação dos fatos alegados precisa ser conduzida. Se for determinado que não é necessário iniciar uma investigação, as informações serão retidas pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Se for determinado que é necessária uma investigação, as informações serão armazenadas durante o tempo necessário para conduzir a investigação, aplicar medidas e, se necessário, para efeitos de uma ação penal coerente.

Processos de tomada de decisão individuais automatizados, que possam ter efeitos legais sobre você ou possam afetá-lo significativamente de forma semelhante, não ocorrem em conexão com o seu uso deste site.

6. Quem recebe os seus dados?

  • 6.1. A menos que a divulgação seja obrigatória por requisitos legais, as informações processadas em nosso site serão processadas dentro de nossa Empresa apenas por pessoas e departamentos (por exemplo, departamento de recrutamento, departamento de vendas, departamento de marketing, etc.), que precisam dela para os fins acima mencionados.
  • 6.2. Dentro do nosso grupo de empresas, alguns dos seus dados são transferidos para locais específicos dentro do Grupo (Corporate/área de negócios/empresas do grupo) se eles executarem tarefas de processamento de dados centralizado para as empresas afiliadas do Grupo (por exemplo, aplicativos de TI centralizados). A transmissão de dados pessoais ao TK Elevator Group é realizada sob o interesse legítimo do TK Elevator Group (considerando 48 do RGPD). O grupo TK Elevator tem empresas localizadas fora da UE/EEE, portanto, seus dados podem ser transferidos para fora da Europa, para tais transferências de dados cláusulas contratuais padrão foram adotadas (Artigo 46 parágrafo 2 lit. c GDPR).
  • 6.3. Além disso, utilizamos parcialmente prestadores de serviços externos que são obrigados por acordos de processamento de dados, ao abrigo de regulamentos de proteção de dados, a cumprir as suas obrigações de proteção de dados (por exemplo, fornecedores de servidores nas seguintes áreas: serviços e infraestruturas de TI, serviços ao cliente, etc.). Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora da UE/EEE. Tal é feito em conformidade com os requisitos em matéria de proteção de dados, em especial a garantia de um nível adequado de proteção de dados. A garantia é fornecida por uma garantia adequada (por exemplo, na forma de cláusulas contratuais-tipo de acordo com o artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD ou com base numa decisão de adequação de acordo com o artigo 45.º do RGPD).

7. Que direitos em matéria de proteção de dados pode invocar enquanto pessoa afetada?

  • 7.1. Tem o direito à informação sobre os dados pessoais em questão e o direito à retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos dados e, no caso de tratamento em conformidade com o Art.º 6, n.º 1, alíneas e) e f), do RGPD, o direito de se opor ao tratamento.
  • 7.2. Na medida em que nos tenha fornecido o seu consentimento para processar os seus dados pessoais em conformidade com o Art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, pode retirar esse consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento baseado no seu consentimento antes da sua retirada.
  • 7.3 Se pretender exercer algum destes direitos, envie um pedido por escrito especificando explicitamente a sua questão ao responsável pela proteção de dados (ver dados de contacto no ponto 2.2).
  • 7.4. Tem o direito de apresentar queixa à autoridade de supervisão. A autoridade de proteção de dados responsável por nós é:

    CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
    Av. D. Carlos I, 134, 1º
    1200-651 Lisboa