TK Elevator
Portugal
A manutenção de elevadores tem um impacto enorme na nossa vida quotidiana. Afinal de contas, os elevadores são o coração do fluxo de passageiros em edifícios e centrais de transportes públicos. Como um dos principais fornecedores de mobilidade do mundo, a TK Elevator está numa posição única para fornecer serviços de manutenção universal para todas as marcas e modelos em Portugal. Uma manutenção de qualidade e uma inspeção regular efetuada pelo seu técnico de serviço de elevadores da TKE prolongará a vida operacional do seu elevador, reduzirá os riscos de segurança e irá ajudar a evitar tempos de inatividade dispendiosos.
A TK Elevator é mais do que um fabricante de elevadores e escadas mecânicas inovadoras. A manutenção, a reparação e a modernização têm estado no centro da nossa atividade ao longo dos nossos 60 anos de história. De facto, fomos pioneiros na integração de unidades de outros fabricantes na nossa carteira de serviços. Para garantir o mesmo nível elevado de serviço também para as marcas não-TKE, estabelecemos uma rede global de conhecimento denominada ITS. É dedicada a fornecer às nossas delegações regionais e técnicos de serviço locais todo o suporte, know-how e- as ferramentas de que necessitam para garantir, consistentemente, um desempenho de 100%. A nossa história de sucesso enquanto especialistas em manutenção multimarca é comprovada pelos cerca de 50% dos elevadores não fabricados pela TKE a que prestamos assistência.
A TK Elevator tem 9 escritórios em todo o país com mais de 250 especialistas em elevadores e escadas mecânicas a cuidar dos nossos clientes. A cada um dos nossos técnicos de serviço é atribuído a uma área local específica e a uma rota de serviço dedicada. Assim, os clientes e os seus elevadores são sempre acompanhados por uma pessoa de confiança, que conhece bem a sua localização e os seus elevadores, e que tem no seu veículo um stock das peças de substituição mais frequentemente necessárias. Somos, obviamente, uma empresa de manutenção certificada pela norma EN 13015.
A rede de competências internas ITS exclusiva da TK Elevator permite-nos estar sempre aptos a efetuar a manutenção de qualquer marca e tipo de elevador segundo os mais elevados padrões.
A nossa equipa de manutenção qualificada recebe formação contínua através da nossa rede de formação interna, fortemente apoiada pelos nossos especialistas globais do ITS.
Um serviço de qualidade significa ter em stock as peças de substituição mais utilizadas para o seu elevador em particular. Os nossos armazéns inteligentes e logística eficiente garantem exatamente isso.
Estamos a impulsionar a transformação digital da nossa indústria com processos sem papel, soluções digitais inovadoras para os nossos produtos, os nossos serviços pioneiros de manutenção inteligente apoiados na nuvem e a equipar os nossos técnicos com dispositivos inteligentes e as nossas próprias ferramentas de diagnóstico multimarca.
Proteger as pessoas, garantir um local de trabalho seguro para os nossos técnicos de assistência e desenvolver produtos de alta qualidade seguros para utilização, instalação e manutenção é um princípio fundamental do qual nunca abdicamos. Na verdade é a nossa licença para operar e fazer negócio.
A nossa inteligência está dedicada a manter os elevadores em movimento. Acreditamos que o nosso setor continua a ser, acima de tudo, um negócio de pessoas, especialmente o serviço de elevadores. Tratamos de todos os pedidos de informação dos clientes de forma rápida e fiável, seja uma questão administrativa ou uma resposta rápida a uma situação de emergência.