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Services numériques MAX


UN TEMPS DE FONCTIONNEMENT MAXIMAL, EN TOUT TEMPS


Grâce à notre solution de maintenance prédictive MAX, nous avons créé des offres de services numériques pour vous faire gagner du temps et de l’argent tout en améliorant la gestion de vos bâtiments. Cela s’appelle Services numériques MAX.

Disponible pour les clients de TK Elevator disposant d'un équipement compatible avec MAX, vous pouvez choisir un forfait de services numériques en fonction des besoins de votre bâtiment.

Transparent

Gagnez en transparence en accédant en temps réel aux informations, aux données et aux analyses sur l’état des ascenseurs.

Orienté vers les données

Prenez des décisions concernant les ascenseurs basées sur des données pour en faire profiter vos locataires.

Fiable

Bénéficiez d’un service d’ascenseurs plus rapide sans avoir besoin de nous contacter, pour une plus grande tranquillité d’esprit.

Caractéristiques MAX Pro

Connexion à l’internet des objets avec le coach virtuel MAX

Accès au portail Web et à l’application mobile Notifications par courriel

Notifications par courriel

Statistiques de trafic MAX

Alerte d’état et de panne en temps réel

Réponse automatique / répartition

MAX

Pour commencer avec aucun frais mensuels, MAX est installé sur votre ascenseur, le surveille et se connecte au nuage. Notre coach virtuel connecté à MAX fournit à votre technicien des informations qui lui permettront de réparer votre ascenseur plus efficacement.

Vous aurez également accès à notre Portail Client en ligne, à notre application mobile et pourrez vous inscrire pour recevoir des notifications par courriel afin de rester informés des services récents.

MAX Pro

Ayez l’esprit tranquille en accédant en temps réel aux données, statistiques et notifications sur l’état des ascenseurs. Si un ascenseur tombe en panne, vous le saurez souvent avec les locataires.

Nous prenons des mesures automatiques et en temps réel. Bénéficiez d’un service d’ascenseurs et d’une disponibilité de haut niveau avec MAX Pro. Avec cette formule, nous surveillons vos ascenseurs à distance grâce à MAX. Si un ascenseur tombe en panne, nous intervenons immédiatement pour résoudre le problème.

Avec MAX Pro, vous recevrez :

  • Des alertes de statut et de panne en temps réel
  • Des statistiques de trafic MAX
  • Une réponse et une répartition automatiques

Contactez nous

Améliorez la gestion de vos bâtiments grâce à nos outils en ligne

Portail Client

En tant que client de TK Elevator, vous aurez accès à notre nouveau Portail Client – un outil en ligne pour gérer votre copte d’ascenseur et faire des demandes de service.

Grâce au Portail Client, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par courriel vous informant de la fin des appels de service et de maintenance. Vous pouvez également télécharger des rapports pour consulter l’historique de vos services et de votre maintenance.

Aller au Portail Client

Application mobile

Passez à la Vitesse supérieure dans la gestion de vos ascenseurs et bâtiments grâce à notre nouvelle application mobile. Disponible pour les téléphones intelligents Android™ et iOS®, notre application mobile vous offre des données et des fonctionnalités d’ascenseur en temps réel au bout de vos doigts.

  • Placez des demandes de service simplement en appuyant sur un bouton
  • Recevez des notifications directes en temps réel lorsque votre ascenseur s’arrête, est remis en service ou bénéficie d’une maintenance préventive*
  • Visualisez facilement toutes les unités de votre portefeuille grâce à une vue d’ensemble sur la carte
  • Visualisez les statistiques de circulation des ascenseurs en temps réel*

*Disponible avec le forfait de services numériques MAX. Téléchargez l’application dans les magasins Android et iOS

Téléchargez sur l’Apple Store

Téléchargez sur Google Play

MAX alimente nos solutions de service numérique

Des ascenseurs fiables sont essentiels à l’expérience de vos locataires – et à la réputation de votre immeuble. C’est pourquoi TK Elevator a développé MAX : une solution de maintenance prédictive en temps réel.

Lorsque MAX détecte une panne, vous avez la possibilité d’être alerté par une variété de méthodes personnalisées selon vos préférences. En outre, vous pouvez produire des rapports sur les performances et l’utilisation de vos unités afin de faciliter la planification de vos investissements. Aucune machine n’est éternelle, mais MAX vous permet de planifier de manière plus précise et opportune. De plus, MAX met ces informations dans la paume de votre main, partout dans le monde. Bref, MAX vous aide à vous concentrer sur ce qui est important et libère des ressources, vous faisant gagner un temps précieux.

MAX recueille en permanence des données sur vos systèmes d’ascenseurs et leur utilisation et les envoie dans le nuage. Ces données sont analysées et comparées à celles provenant de 130 000 ascenseurs connectés à MAX dans le monde.

L’intelligence artificielle dirige ensuite nos techniciens vers une maintenance précise et des interventions prédictives pour réparer vos équipement plus efficacement, avant même que les pannes ne se produisent. Il s’agit d’une véritable maintenance prédictive. C’est la prochaine génération de service d’ascenseur et elle peut réduire les temps d’arrêt de votre équipement jusqu’à 50%.