Skip Navigation

Contactez-nous

Demandez un devis

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Trouvez votre agence locale
Outil de conception d’ascenseur

TK Elevator France SAS

20 rue François Cevert
CS 50126
49001 Angers Cedex 1

‹‹‹

Demandez un devis

Demandez un devis

Nous rencontrons actuellement des problèmes avec nos serveurs, réessayez ultérieurement.

Par quelle catégorie de produits êtes-vous intéressé ?

Ascenseurs
Escaliers mécaniques
Trottoirs roulants
Sélectionnez votre civilité.
Saisissez votre nom.
Saisissez votre nom.
Saisissez votre ville et votre code postal.
Saisissez votre adresse électronique.
Saisissez votre message.

J'ai lu et accepté les conditions générales et juridiques concernant la confidentialité des données.

‹‹‹

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Service dépannage : 0800 24 00 20

Sélectionnez votre civilité.
Saisissez votre nom.
Saisissez votre nom.
Saisissez votre ville et votre code postal.
Saisissez votre adresse électronique.
Saisissez votre message.

J'ai lu et accepté les conditions générales et juridiques concernant la confidentialité des données.

Demandez un devis

Merci pour votre message. Nous reprenons contact avec vous au plus vite.

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Merci pour votre message. Nous reprenons contact avec vous au plus vite.

Demandez un devis

Une erreur est survenue et nous ne pouvons pas envoyer votre message.

Service 24/7 - Besoin d'aide ?

Une erreur est survenue et nous ne pouvons pas envoyer votre message.

Prévenez. Prédisez. Détendez-vous.

S’appuyant sur des données provenant de notre portefeuille mondial d’ascenseurs et d’escaliers mécaniques connectés qui ne cesse de croître, la plateforme de maintenance intelligente MAX acquiert de nouvelles connaissances chaque jour, fournissant des informations exploitables pour résoudre les problèmes émergents avec une précision extrême, souvent avant même qu’ils ne surviennent.

Avec MAX, le futur, c’est aujourd’hui

La maintenance basée sur le cloud fonctionne en associant la puissance du cloud computing, du big data et de l'apprentissage automatique. MAX surveille en temps réel toutes les unités connectées. En tant que votre partenaire numérique 24/7, il collecte en continu des données sur les performances, les composants et les systèmes de votre ascenseur, puis les envoie dans le cloud. C'est là que MAX utilise des algorithmes pour déterminer quand nos techniciens doivent intervenir pour l'entretien.

Trouver votre interlocuteur local
Idéal pour les applications suivantes
Immeubles d’habitation
Bureaux
Commerces de détail
Hôtels
Services de santé
Transport

MAX répare les pannes plus rapidement

La détection automatique, le diagnostic et les appels instantanés nous permettent de réparer les pannes plus rapidement et d'améliorer la disponibilité en maximisant le temps de fonctionnement.

Temps de fonctionnement maximal, stress minimal

Chez TK Elevator, nous réinventons le mode d’entretien de vos ascenseurs et escaliers mécaniques.

Grâce à une surveillance continue, notre kit MAX peut identifier les problèmes dès qu’ils surviennent et vous en informer ainsi que notre centre d’appels. Si nécessaire, nous envoyons nos techniciens de manière proactive. Arrivant sur place avec tout le matériel nécessaire et les informations de réparation, ils peuvent résoudre rapidement le problème et remettre l’équipement en service.

Dans 80 % des cas, nous arrivons avant même que vous ne soyez conscient du problème !

Nos statistiques ont montré que grâce à la détection automatique des problèmes, notre centre d’appels est alerté et un technicien arrive sur place avant même que vous vous aperceviez des dysfonctionnements de votre équipement. [Source : étude de cas MAX réalisée aux États-Unis, 2019]

Détection du défaut

Dès qu’un problème survient, les données sont envoyées au cloud où MAX analyse le problème, et une notification vous est envoyée ainsi qu’à notre centre client.

Diagnostic à distance

Notre centre d’appels réalise les diagnostics.

Envoi d’un technicien

Un technicien est automatiquement envoyé (si nécessaire) et reçoit les détails du défaut et une suggestion de pièces de rechange à apporter sur site. Une fois sur place, il procède à la réparation, aidé par un coach virtuel sur sa tablette.

Notification de réparation

Nous vous informons une fois le problème résolu.

Découvrez les avantages

Offres de services digitaux MAX

Données de service 24/7

Accès mondial 24/7 aux données d’équipement et de service

En temps réel

Informations de maintenance exploitables en temps réel

Support technique

Le support technique se tient toujours prêt

Moins de visites techniques

Pas de visites de techniciens inutiles

Il existe une solution MAX pour répondre à chaque besoin client

Que vous soyez gestionnaire immobilier ou propriétaire d’immeuble, vous aurez l’esprit tranquille en accédant aux données en temps réel des ascenseurs, aux statistiques de performance et aux notifications. Si un ascenseur s’arrête, vous le saurez souvent avant les locataires. Tout est une question de données. Choisissez l’offre mensuelle qui vous convient le mieux :

Fonctionnalités MAX Plus MAX Pro
Connexion IoT MAX avec coach virtuel #25cf #25cf
Accès au portail client et à l’application smartphone #25cf #25cf
Notification par email #25cf #25cf
Monitoring 24/7 & données de fonctionnement #25cf #25cf
Etat opérationnel en temps réel et détection des pannes #25cf #25cf
Dépannage prioritaire #25cf
Message technicien avant et après intervention #25cf
Accompagnement personnalisé
(analyse données MAX, bilan patrimoine) 		#25cf
Extension de garantie + 5 ans sur les pièces électroniques de marque TKE #25cf
*Pour plus d’informations en rapport avec les escaliers mécaniques, contactez votre représentant commercial TK Elevator

Soyez autonome : vous savez ce qui se passe.

Analyse. Réaction. 24h/24.

Vous pouvez désormais accéder à toutes les informations pertinentes à partir de n’importe quelle unité équipée de MAX via notre portail client. C’est votre passerelle pour garder un aperçu de l’ensemble de votre portefeuille - à tout moment, n’importe où. Et une fois que vous disposez des informations critiques, il vous suffit d’appuyer sur un bouton pour les exploiter. L’aide est ainsi à portée de main - et vous est souvent apportée avant même que les problèmes ne surviennent. Un problème détecté est un problème évité.

En savoir plus sur la maintenance connectée MAX

Contactez notre équipe pour en savoir plus sur MAX

* Champs requis

* Champs requis

* Saisissez une adresse électronique valide.

Error 500

Oops something went wrong, please try again.

Go to STEP #2
TK Elevator © 2024