Universal Service pour toutes les marques
Maintenance de portails et portes automatiques

Notre centre d’appel est disponible 24h/24, 7j/7. Par téléphone, mail, via le portail client ou directement dans nos agences régionales, vous bénéficiez à tout moment de l'assistance compétente de nos équipes qualifiées. Quel que soit votre problème, nous mettons tout en œuvre pour rétablir les performances d'origine de votre système dans les meilleurs délais et éliminer toute défaillance ou défaut.

Il appartient aux opérateurs de portes et portails automatiques de veiller à ce que leurs systèmes ne présentent aucun danger pour les usagers. Avec notre service, nous garantissons la sécurité de déplacement des usagers et réduisons ainsi le risque pour nos clients. L'entretien régulier des systèmes contribue à préserver voire renforcer la sécurité et la valeur de vos installations. Pour identifier précocement toute source de danger, nos techniciens procèdent à un contrôle de sécurité lors de chaque intervention. Le résultat de ce contrôle et toutes les mesures prises à cette occasion sont consignés dans notre système, ainsi que dans votre livret de suivi. Dans ce cadre, les normes et directives suivantes s'appliquent :

Réglementation pour les lieux de travail :

• Arrêté du 21 décembre 1993 relatif à l'entretien des portes automatiques dans les lieux de travails, Décret d’application au 13 Juillet 1994, notifiant l’obligation de faire entretenir les portes automatiques à l’occasion de 2 visites /an.

Pour les lieux recevant du public :

• Arrêté du 10 Novembre 1994 ou encore appelé Article CO48.

Pour les bâtiments d'habitation équipés de  portes automatiques de garage :

• Arrêté du 12 novembre 1990, relatif à l'entretien des portes automatiques de garage, mise en conformité au 7 Janvier 1991 : notifiant l’obligation de faire entretenir les portes automatiques à l’occasion de 2 visites /an.

En tant que prestataire de maintenance certifié, nous aidons nos clients à se mettre en conformité avec les réglementations et directives en vigueur.

Nous avons à cœur de proposer à nos clients un service et une maintenance de qualité. Grâce à notre vaste réseau d'agences spécialisées, nous pouvons rapidement mettre à votre disposition toute l'expertise de nos techniciens pour les besoins d'entretien ou de réparation de vos installations. Nos techniciens bénéficient des outils et compétences nécessaires à la réalisation d'une prestation de service de qualité : formation continue, certifications, technologies de diagnostic innovantes, etc.

Les portes automatiques font partie intégrante de la mobilité urbaine. À l'instar des ascenseurs et escaliers mécaniques, elles veillent au déplacement efficace des usagers dans les bâtiments. Il est donc tout à fait cohérent que nous nous chargions de l’intégralité de ces installations. En nous confiant leur maintenance, vous bénéficiez de prix attractifs et d'un interlocuteur unique.

Nous ne nous contentons pas de signaler les défauts : nous vous proposons systématiquement une solution de rénovation ou de modernisation. Nous vérifions également l'ensemble du système de porte. Nous évaluons ainsi l'état des vantaux, serrures, châssis, etc. afin de vous établir, le cas échéant, des devis de réparation.

En option, le portail client vous permet de stocker méthodiquement toutes les données relatives à vos systèmes de portes au format numérique. Quelques clics suffisent alors pour accéder à un document contractuel, à une check-list de maintenance ou encore à des données techniques. Cette gestion de vos documents par notre portail client comprend également leur archivage électronique sécurisé pendant dix ans.