Skip Navigation

Szerviz
Több gyártmány globális szervizszakértője.


Intelligensebb kialakítás

Az intelligens eszközök kellő szaktudással vértezik fel mérnöki hálózatunkat ahhoz, hogy mozgásban tartsák a dolgokat.

Több gyártmány

Globális, több gyártmányban jártas szakértők gondoskodnak arról, hogy a berendezés működésben maradjon.

Stresszmentes

Csapatunk tudja, hogyan szüntesse meg karbantartási problémáit, és hogyan tegye Önt jólértesültté.

Egymegállós szervizműhelye mozgásban tartja az embereket.

Napjaink városai számára fontos, hogy az emberek mozgásban maradjanak. Felvonója, mozgólépcsője és mozgójárdája szempontjából ez egy megbízható szakértőkből álló csapatot jelent, amely rendszeres karbantartást és szükség esetén minőségi javítást vállal.

A TK Elevator globális vezetőszerepnek örvend a technológia és az innováció területén, magasan képzett szerelőink pedig évtizedes tapasztalattal büszkélkedhetnek amellett, hogy az idegen berendezésekhez is világszintű technológiai hálózat áll rendelkezésükre. Legyen ez akár új, csúcstechnológiás rendszer, vagy egy régebbi, már meglévő, gondoskodunk róla, hogy felvonója, mozgólépcsője vagy mozgójárdája biztonságosan, hatékonyan és eredményesen működjön.

Kivételes szolgáltatás a nap minden szakaszában

Nagyszerű szolgáltatás, amikor csak szüksége van rá.

A legfőbb szempont az, hogy mozgásban tartsuk az embereket az épületén belül. A TK Elevator vállalatnál tisztában vagyunk azzal, hogy a megfelelő helyi csapatra, szisztematikus képzésre és a pótalkatrészek megbízható kiszállítói hálózatára van szükség ahhoz, hogy karbantartsuk és megjavítsuk a berendezését, amikor csak szüksége van rá.

Itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.

A sürgősségi hívások és a meghibásodások esetén biztosított 24 órás rendelkezésre állással gyors válaszlépéseket és páratlan biztonságot kínálunk. A szervizt olyan módon biztosítjuk, amely intelligensebb, kevesebb stresszel jár, valamint szisztematikus, így a lehető legkisebb kellemetlenséggel jár az Ön és az épülete lakói számára.

Pótalkatrészek azonnali kiszállítása

Globális hálózatunkon keresztül költséghatékony, megbízható és energiahatékony megoldásokat kínálunk a felvonói és a mozgólépcsői élettartamának meghosszabbítása érdekében. Kiterjedt pótalkatrész-hálózattal rendelkezünk minden nagyobb városban és regionális központban, hogy a lehető leggyorsabban elérhetővé tegyük a szükséges komponenseket az épületében. Átfogó pótalkatrész-katalógusunk a nagyobb felvonómárkákhoz szükséges összes pótalkatrészt tartalmazza.

Re|new, a javításokon túl.

A felvonó megjelenése, az üzem akadálymentessége és gyorsasága, a hívások megválaszolása, az üzemen kívüli állapot gyakorisága: ezek a tényezők javíthatják épülete jó hírnevét és piacképességét, de akár árthatnak is azoknak.
Re|new opcióink révén berendezése a teljes csere és egy nagy modernizációs projekt igénye nélkül is korszerű maradhat.
Igényre szabott megoldásaink berendezése életkorától függetlenül úgy készültek, hogy megfeleljenek az Ön konkrét igényeinek, valamint növeljék az épülete értékét.

Több gyártó globális szervizszakértője

Karbantartjuk berendezését, bármilyen gyártmányú is legyen.

Épületében különböző beszállítóktól származó mozgólépcsők, felvonók vagy mozgójárdák találhatók. Gondoskodunk róluk. Világszerte kiépített szakértői hálózatunk révén megoldást találunk arra, hogy működésben tartsuk a berendezését.

ITS: Páratlan szolgáltatást kínál.

Hatékony. Fejlett. Egyedi.

A TK Elevator vállaltnál non-stop kimagasló szolgáltatást nyújtunk. Szerelőink mindegyike a Nemzetközi Műszaki Szolgáltatások (International Technical Services, ITS) hálózatunk szakértelmére és adottságaira támaszkodik, amely a világ számos pontján élő szakembereink tudását és tapasztalatát egyesíti.

A műszaki szakértelemtől kezdve a pótalkatrészek beszállításáig az ITS-támogatás az, amely világszinten egyedülállóvá teszi a szolgáltatásunkat. És nem csak TK felvonók esetén. ITS-szerelőink emellett az idegen berendezések területén is szakértők.

Ismerjük a felvonókat

ITS-specialistáink folyamatos képzést biztosítanak szerelőink számára. Így szerelőink garantáltan ismernek minden felvonórendszert, a legmodernebb technológiákat, valamint legjobb, mindenféle technikai problémák gyors kezelésére alkalmas megoldásokat is.

iránytű

Megkönnyítjük a helyzetet

Teljes körű szervizt kínálunk minden nagyobb felvonógyártó esetén. Számíthat arra, hogy mindenféle felvonórendszerhez elsőosztályú támogatást kínálunk. Vállalatunk az Ön egy megállós szervizműhelye.

Jólértesültség minden helyzetben

A TK Elevator vállalat az ITS-hálózatnak köszönhetően folyamatosan frissíti a versenytársak berendezéseivel kapcsolatos tudását és tájékozódik a legfrissebb műszaki információkról.

Csúcskategóriás diagnosztikai eszközök.

Az ITS által kifejlesztett diagnosztikai eszközök lehetővé teszik szerelőink számára a műszaki problémák gyors megoldását. A házon belül kifejlesztett csúcstechnológiás szoftvernek köszönhetően szerelőink könnyen rákapcsolódhatnak más gyártók szabályozó rendszereire.

Akcióra készen

A felvonók non-stop mozgásban vannak, ezért fontos, hogy Ön egy folyamatosan rendelkezésre álló szervizcsapatra támaszkodhasson. Az ITS szakemberei szükség esetén kiszállnak Önhöz, hogy a helyi szerelővel közösen oldják meg a problémát.

Gyors cserék

Az ITS nem pusztán a nagyobb felvonógyártók hatalmas pótalkatrész-készletével rendelkezik, de magasan képzett szerelői csapattal is büszkélkedhet. A ritka eredeti alkatrészek beszerzésétől kezdve a kritikus fontosságú pótalkatrészek gyors beszerzéséig mindent megteszünk, hogy szinte azonnal működőképessé tegyük a felvonóját.

Nyomon követés

Nyilvántartjuk a szerviztevékenységünket, és Önnel is megosztjuk.

Tisztában vagyunk vele, hogy a felvonói biztonságos és megbízható üzemeltetése elengedhetetlen épülete szempontjából. Éppen ezért valós idejű telephelyi műveleti rendszerünk használatával folyamatosan nyomon követjük a szolgáltatásaink biztosítását, minden fontos teljesítménymutatót megosztunk Önnel, így Ön mindig tudja, hogy éppen mi történik.

VIEW, valós idejű nyomonkövetési rendszerünk

A végpontok közötti valós idejű, megbízható kezelőrendszerünkkel minden általunk végzett tevékenységet és szolgáltatást nyilván tudunk tartani, valamint a szervizminőség javítása érdekében megoszthatjuk azokat a szerelőinkkel és a felettesükkel.

Területi szerelőink olyan mobileszközökkel rendelkeznek, amelyekben valós időben adják meg az adatokat. A szerelő a helyszínre érkezik? Bejelentkezik, és a tevékenység bekerül a nyilvántartásba. Elkészült a karbantartás? Ön közvetlenül a táblagépen keresztül jelentkezik be a szervizjelentés létrehozásához.

Nyomon követjük az Ön számára jelentős információkat: Berendezéseinek megbízhatóságát és karbantartásuk gyakoriságát, a reakcióidőt, valamint gondoskodunk a szerviz rendelkezésreállásunk következetességéről.

Minden információ, amelyre csak szüksége lehet, valamennyi eszközén

Portálunkon keresztül a berendezése múltbéli, aktuális és jövőbeli karbantartásaira vonatkozó összes információhoz hozzáférhet. Mindez garantálja azt, hogy Ön mindig értesüljön az elvégzett munkáról, berendezése állapotáról, az esedékes tervezett karbantartásról, a válaszidőkről és számos egyéb tényezőről.

Non-stop, a számítógépén, a mobiltelefonján és a táblagépén egyaránt elérhető, így Ön biztosan megtalálja, amire szüksége van, amikor csak szüksége van rá.

Szerviz szerződést kínálunk Önnek

A vásárlói igények világos ismeretén alapuló szervizcsomagokat kínálunk. Ezek a szervizmegállapodások könnyen áttekinthetők, így Ön a követelményeinek leginkább megfelelő csomag kiválasztására összpontosíthat.

Bronz

A bronz szintű lefedettség egy limitált csomag, amely alapvető szolgáltatást kínál a minimális felügyeletet igénylő épületekhez.

Arany

Az arany szintű lefedettség a szisztematikus karbantartási programunkat kínálja és minden kisebb komponenscserét fedez.

Platina

A platina szintű lefedettség hosszú távú megoldás, amely a berendezés megfelelő állapotban tartásához szükséges munkaerő és komponensek biztosításával gyakorlatilag szükségtelenné teszi a költségvetésben nem szereplő kiadásokat.

+

Hozzáadja a MAX szolgáltatást berendezése non-stop monitorozásához?

MAX plus

Hiba észlelése esetén haladéktalanul értesítjük.

MAX pro

A meghibásodások észlelésével minimalizálja a megszakítások számát, így a hibákat közvetlen jelenlét nélkül is kijavíthatjuk vagy automatikusan kiküldhetünk egy szerelőt.

MAX premium

Tettrekészen azonosítja és kiküszöböli a problémákat, még mielőtt azok megjelennének.

Készen áll rá, hogy próbát tegyen velünk?

Találja meg irodáinkat

Lépjen kapcsolatba Önhöz közeli fiókunk kollégáival, és konzultáljon szükségleteiről egy szervizszakértővel.

Lépjen kapcsolatba velünk

Telefon? E-mail? Legyen szó visszajelzésről vagy vészhelyzetről, itt összes elérhetőségünket megtalálja.

Fedezze fel a MAX szolgáltatást!

A MAX hamarosan forradalmasítja a karbantartást. Fedezze fel, milyen előnye származhat abból, ha felhő alapú szolgáltatáshoz kapcsolja a berendezését!

TK Elevator

Ajánlatkérésért kattintson ide.