Mivel a világ felvonóinak 30%-a több mint 20 éves, a megbízható szolgáltatás minden eddiginél fontosabb. Ezért létezik a TK Elevator teljeskörű szervize, amely a lehető legtöbbet biztosítja Önnek üzemidőben.
TK Elevator
Magyarország
Tegyük fel, hogy az Ön felvonóját az Otis, a Schindler, a Kone, vagy bármely más gyártó gyártotta, és Ön azon gondolkodik, hogy lehetséges-e, hogy valaki mást próbáljon ki a karbantartásukhoz. A válasz igen - és a TK Elevator lehet ez a megbízható új szervizpartner. Az Ön épülete több különböző vállalat mobilitási megoldásait használja, és azon gondolkodik, hogy vajon képes-e egy vállalat mindegyiket karbantartani? A válasz ismét igen, mert a TK Elevator egyedülállóan felkészült arra, hogy a legszélesebb körű felvonómárkákat és -modelleket kezelje.
Mivel: Több mint 25 éve nyújtjuk gyártófüggetlen teljes körű szervizünket Magyarországon. Fióktelepeink és technikusaink naponta több száz épületet tartanak mozgásban az „International Technical Services” globális belső kompetenciahálózatunk erőteljes támogatásával. Az ITS biztosítja számukra az összes szükséges szakértelmet és eszközt ahhoz, hogy bármilyen márka számára, bárhol és bármikor minőségi karbantartást nyújthassanak.
A TK Elevator szervizére történő váltás biztosítja, hogy mobilitási megoldásai mindig csúcsformában legyenek.
A TK Elevator a következőket kínálja:
✅ Problémamentes szerződésváltás szakértői útmutatással
✅ Minőségi karbantartás minden márkához, optimális pótalkatrész-ellátottsággal
✅ Globális hálózat által támogatott, hozzáértő helyi szervizcsapat
Annak érdekében, hogy a TK Elevatorral megkezdhesse a jobb karbantartási szolgáltatásokra történő könnyed átállást, tekintse meg az alábbi ellenőrző listát. Az ellenőrző lista követésével átfogó és átgondolt megközelítést kaphat a felvonókarbantartási szerződéseinek a TK Elevatorhoz történő átvitelére vonatkozóan, zökkenőmentes szolgáltatás-folytonosságot és fokozott teljesítményt biztosítva ezáltal.
A folyamat bármely szakaszában készen állunk arra, hogy segítsük és végigvezessük Önt.
Gyakran ismételt kérdések a felvonókarbantartási szerződések váltásával kapcsolatban
Mennyire bonyolult a TK Elevatorra, mint új felvonószervizre történő átállás?
A felvonó karbantartásban a TK Elevatorra (TKE) történő átállás úgy van kialakítva, hogy az zökkenőmentes és egyszerű legyen. A lehető legkevesebb fennakadás, és a lehető legzökkenőmentesebb átállás érdekében ésszerűsítettük a folyamatokat. Kezdje a jelenlegi szerződések, lejárati dátumok és automatikus megújítási záradékok áttekintésével. Fontos szempont az időzítés: A legtöbb felvonókarbantartási szerződés naptári évre szól, több hónapos felmondási idővel (minimum három hónap). Ez azt jelenti, hogy ha októberben kezd új karbantartó szolgáltatót keresni, az már túl késő lehet. Ellenőrző listánk segít Önnek. Nyugodtan forduljon hozzánk támogatásért.
Ki vállalja a garanciát, ha az eredeti felvonógyártótól egy új karbantartó vállalatra váltok?
Egyenrangú ügyfélkapcsolatainkról és átláthatóságunkról vagyunk ismertek. Ezért a mi nyílt és őszinte válaszunk erre a kérdésre a következő: Amíg az új felvonóra az eredeti gyártótól származó garancia érvényes, az Ön érdeke az, hogy ne kockáztassa annak érvénytelenítését. A jótállási feltételek kizárhatják, hogy harmadik fél végezhessen karbantartást és javítást. Ennek ellenére általában lehetőség van arra, hogy az „A” vállalattól vásároljon új felvonót, és már a kezdetektől fogva a „B” vállalattól vegyen igénybe karbantartási szolgáltatást, miközben a termékre még mindig az „A” vállalat garanciája érvényes. Természetesen ellenőrizheti a szerződésében foglalt feltételeket, és megbeszélheti a TK Elevatorral egy utólagos karbantartási szerződés megkötését, így kihasználhatja egyedülálló, több márkára kiterjedő szervizelési lehetőségeinket. Hívjon minket, vagy küldjön e-mailt, ha bármilyen kérdése van.
Miben különbözik a TK Elevator kínálata például egy helyi felvonótársaságétól?
A TKE átfogó szolgáltatási palettát kínál, beleértve a megelőző karbantartást, a sürgősségi javításokat, a korszerűsítési megoldásokat és a 24/7 támogatást. A mi teljes körű szervizünk a felvonók minden márkájára és típusára kiterjed, biztosítva azok zökkenőmentes, biztonságos és hatékony üzemeltetését. Ami igazán egyedivé tesz minket, az a mi „International Technical Services” globális harmadik fél szakértői hálózatunk amely igény szerint szakértelmet, közvetlen, valós idejű támogatást és hatékony eszközöket biztosít a több márkára kiterjedő karbantartáshoz minden TKE szerviztechnikus számára.
A megbízható felvonók elengedhetetlenek az épület jó hírneve és a bérlők elégedettsége szempontjából. A TK Elevator szereti a kihívásokat, és szerviztechnikusaink büszkék arra, hogy az Ön mobilitási berendezéseit biztonságosan és hatékonyan mozgásban tartják, függetlenül attól, hogy melyik márkáról vagy típusról van szó.
Több mint 60 éves múltra tekinthetünk vissza az iparágban (részben thyssenkrupp Elevator néven), és 25 000 technikusunk több mint 1,5 millió felvonót és mozgólépcsőt szervizel világszerte.
A karbantartást reaktívból proaktívvá alakítjuk át, például az alkatrészek rendszeres ellenőrzésével és az elhasználódott alkatrészek időben történő cseréjével, megelőzve ezáltal a nem tervezett leállásokat.
A TK Elevator szerviztechnikusai intelligens eszközeikkel, amelyek az úttörő MAX IoT platformunkon keresztül lehetővé teszik a papírmentes szervizelést és a felhőből támogatott intelligens karbantartást, teljesen össze vannak kapcsolva.
A TKE az összekapcsolt felvonók teljesítményadatainak nyomon követésére és az általános adminisztratív feladatok kezelésére külön ügyfélportált és mobilalkalmazást kínál.
Vészhelyzeti szolgáltatásainkkal utasai a nap 24 órájában biztonságban vannak. A TKE a legkorszerűbb segélyhívó rendszer megoldásokat kínálja, bármely márkájú felvonóhoz, így minden segélyhívásra mindig gyors válasz érkezik.
A fenntartható mobilitás iránti elkötelezettség benne van a TK Elevator génjeiben - a termékeinktől kezdve a szervizig. Rendszeresen az élre kerülünk a különböző minősítésben és tanúsításokban, valamint évente átfogó jelentést teszünk közzé céljainkról és eredményeinkről.
A szervizen túl: A TK Elevator az egyik legsokoldalúbb mobilitási szolgáltató. Világszerte mindenféle lifttel, mozgólépcsővel, mozgójárdával, felvonóval, beszállóhíddal, lépcsőfeljáróval, platformos felvonóval és személyfelvonóval szállítunk embereket és árukat.
A több mint 25 évvel ezelőtt létrehozott ITS globális kompetenciahálózatunk a többmárkás szaktudás alapját képezi azáltal, hogy szakértelmet, támogatást és eszközöket biztosít az Ön TKE szerviztechnikusa számára. Az ITS révén a TK Elevator egyedülállóan felkészült arra, hogy elvégezze a legkülönbözőbb gyártmányok és modellek karbantartását.
A beszerzés és az ellátási lánc optimalizálásának világában a hatékonyság, a megbízhatóság és a költséghatékonyság nem csupán cél, hanem szükségszerűség. Ha karbantartási szerződéseit a TK Elevatorra cseréli, azzal nem csupán egy új és tökéletesen képzett szolgáltatót választ. Ön olyan partnert választ, amely elkötelezetten hozzájárul vállalkozása sikeréhez.
Gyakran ismételt kérdések a kiemelt felvonó és mozgólépcső karbantartási szerződésekkel kapcsolatban
A TKE a kapcsolódó termékekhez, például teherfelvonókhoz is kínál szervizt?
Igen, a TK Elevator nemcsak bármilyen személyfelvonóhoz és mozgólépcsőhöz kínál átfogó karbantartási szolgáltatásokat, hanem olyan kapcsolódó termékekhez is, mint a teherfelvonók, kisáruszállító felvonók, sőt utas beszállóhidak nagy portfólióval rendelkező ügyfeleink számára - például repülőtereken, vasút- és metróállomásokon, bevásárlóközpontokban, kórházakban stb. Szolgáltatásunk az épületek mobilitási megoldásainak széles skálájára terjed ki, biztosítva, hogy az összes alapvető hozzáférési és közlekedési rendszerét a legmagasabb biztonsági és hatékonysági előírásoknak megfelelően tartsuk karban.
Tud-e a TKE készenléti szolgálatot, 24/7 támogatást nyújtani különleges eseményekhez és infrastruktúrához?
Igen, a TKE karbantartási szerződése magában foglalhatja az olyan helyszínek, mint a futballstadionok, rendezvénycsarnokok és színházak, valamint az olyan fontos infrastrukturális épületek kiszolgálását, mint a metróállomások és kórházak. Szervizcsapataink nagy tapasztalattal rendelkeznek, és amikor csak lehetséges, a rendszeres karbantartási munkákat alacsony forgalmú időszakokra tervezik. Hozzászoktunk ahhoz, hogy éjszaka végezzük a vasútállomásokon a mozgólépcsők karbantartását, és vasárnaponként cseréljük ki a mozgólépcsőket a bevásárlóközpontokban. Ha egy hajón lévő felvonó javításra szorul, egy szerviztechnikusunk akár el is repülhet a kikötőbe. Eközben ITS-szakértőink minden harmadik fél által gyártott modellhez virtuális támogatással állnak a helyszínen tartózkodó technikus rendelkezésére. Biztosítjuk, hogy az Ön liftjei, mozgólépcsői és a kapcsolódó mobilitási rendszerek hibátlanul működjenek az Ön fontos eseményei során. Teljeskörű szervizünk minden márkájú és típusú berendezésre kiterjed, így biztos lehet benne, hogy mindent megoldunk: bármilyen márka, bárhol, bármikor.
Elege van a liftekre és mozgólépcsőkre vonatkozó több szerződéssel való zsonglőrködésből? #SwitchtoTKE – Váltson a TKE-re az átfogó szervizért - és minden másért a termék teljes életciklusa során.