Skip Navigation

Service


Expert în service global multimarcă.


Mai inteligent

Instrumente inteligente oferă rețelei noastre de ingineri cunoștințele pentru a menține lucrurile în mișcare.

Multimarcă

Experți multimarcă la nivel global pentru a vă menține în funcțiune toate echipamentele, indiferent de producător.

Fără stres

Echipa noastră știe cum să facă să dispară problemele de întreținere și să vă țină la curent.

Centrul dvs. pentru servicii integrale pentru a menține oamenii în mișcare.

Pentru orașele din prezent, menținerea oamenilor în mișcare este esențială. Pentru ascensorul, scările și trotuarele dvs. rulante, acest lucru înseamnă o echipă de experți de încredere care efectuează servicii de întreținere în mod periodic și reparații de calitate, atunci când este necesar.

TK Elevator este un lider la nivel mondial în tehnologie și inovare, iar tehnicienii noștri de service foarte calificați se bucură de decenii de experiență, precum și acces la o rețea tehnologică globală pentru sisteme terțe. Fie că este vorba despre un sistem nou, de ultimă generație, sau de unul existent, mai vechi, vom asigura funcționarea ascensorului, scării rulante sau a trotuarului rulant în siguranță, eficient și eficace.

Service excepțional în permanență

Service de calitate, oricând aveți nevoie.

Menținerea oamenilor în mișcare în clădirea dvs. reprezintă un aspect primordial. La TK Elevator, înțelegem că acest lucru înseamnă să dispuneți de echipa locală potrivită, de instruire sistematică și de o rețea fiabilă de livrare de piese de schimb, pentru a vă întreține și repara echipamentul atunci când este necesar.

Suntem aici atunci când aveți nevoie de noi.

Cu o rețea cuprinzătoare de filiale și o disponibilitate 24h pentru apeluri de urgență și defecțiuni, oferim un răspuns rapid și o siguranță de neegalat. Oferim service-ul într-un mod mai inteligent, lipsit de stres și sistematic, astfel încât totul să fie cât mai puțin incomod pentru dumneavoastră și pentru locatarii clădirii dumneavoastră.

Livrare promptă a pieselor de schimb

Prin intermediul rețelei noastre globale oferim soluții eficiente în materie de costuri, fiabile și eficiente din punct de vedere energetic, pentru a prelungi viața ascensoarelor și a scărilor rulante. Deținem o rețea extinsă de piese de schimb în toate orașele mari și în toate centrele regionale, pentru a ne asigura că piesele necesare ajung la clădirea dvs. în cel mai scurt timp. Catalogul nostru cuprinzător de piese de schimb conține toate piesele de schimb necesare pentru toate mărcile majore de ascensoare.

Re|new, dincolo de reparații.

Felul în care arată ascensoarele, cât de bine funcționează, cât de repede răspund la apeluri și cât de des sunt scoase din funcțiune: toate acestea sunt elemente care ajută sau dăunează reputației și comercializării clădirii dumneavoastră.
Opțiunile noastre re|new (de retehnologizare) vă permit să vă păstrați echipamentul la zi, fără a fi nevoie de o înlocuire la scară largă sau de un proiect mare de modernizare.
Indiferent de vârsta echipamentului dvs., soluțiile noastre personalizate sunt concepute pentru a vă satisface nevoile precise și pentru a spori valoarea clădirii dvs.

Expert în service global multimarcă.

Vă întreținem echipamentul, indiferent de producător.

Clădirea dvs. deține ascensoare, scări sau trotuare rulante de la diferiți furnizori. Ne putem ocupa de acestea. Cu ajutorul rețelei noastre de experți din întreaga lume, vom găsi o soluție pentru a vă menține echipamentul în funcțiune.

ITS: Un serviciu fără egal

Eficient. Avansat. Unic.

La TK Elevator, oferim un service excepțional, zi de zi, în permanență. Fiecare dintre tehnicienii noștri de service se bazează pe expertiza și capacitățile rețelei noastre International Technical Services (ITS, Servicii tehnice internaționale), care reunește cunoștințele și experiența tuturor specialiștilor noștri din întreaga lume.

De la cunoștințele tehnice la furnizarea de piese de schimb, suportul ITS este ceea ce face ca serviciile noastre să fie unice la nivel mondial. Și nu doar pentru ascensoarele TK. Tehnicienii noștri de service ITS sunt, de asemenea, experți în sisteme terțe.

Avem cunoștințe despre ascensoare

Specialiștii noștri ITS oferă tehnicienilor noștri de service instruire continuă. Acest lucru asigură faptul că tehnicienii noștri sunt familiarizați cu toate sistemele de ascensoare, cu cele mai noi tehnologii și cu cele mai bune soluții pentru a rezolva repede toate tipurile de probleme tehnice.

busolă

Noi simplificăm lucrurile

Oferim service complet pentru toți producătorii mari de ascensoare. Vă puteți baza pe noi pentru a vă oferi asistență de primă clasă pentru toate tipurile de sisteme de ascensoare. Suntem centrul dumneavoastră pentru servicii integrale.

Întotdeauna la curent cu noutățile

Mulțumită rețelei ITS, tehnicienii TK Elevator își actualizează în permanență cunoștințele în ceea ce privește echipamentele competitorilor și se familiarizează cu cele mai noi informații tehnice.

Instrumente de diagnoză de ultimă generație.

Instrumentele de diagnoză dezvoltate de ITS le permit tehnicienilor noștri să rezolve rapid problemele tehnice. Datorită software-ului de ultimă generație dezvoltat intern, tehnicienii noștri se pot conecta cu ușurință la sistemele de control ale altor producători.

Pregătiți de acțiune

Ascensoarele se află în mișcare 24h pe zi, 7 zile pe săptămână și din acest motiv, trebuie să vă puteți baza pe o echipă de service care este disponibilă non-stop. În cazul în care este nevoie, inginerii ITS vor veni la dvs. pentru a rezolva problema împreună cu un tehnician local de service.

Înlocuiri rapide

ITS nu numai că dispune de un stoc mare de piese de schimb de la toți marii producători de ascensoare, dar se mândrește și cu o echipă de tehnicieni pentru reparații cu înaltă calificare. De la procurarea de piese originale rare până la livrarea peste noapte a componentelor de înlocuire esențiale, vă asigurăm că vă punem ascensorul în funcțiune în cel mai scurt timp.

Noi monitorizăm, dvs. sunteți informat

Înregistrăm activitatea noastră de service și o împărtășim cu dumneavoastră.

Știm ca operarea fiabilă și în siguranță a ascensoarelor și scărilor rulante este esențială pentru clădirea dvs. Acesta este motivul pentru care urmărim, în mod constant, furnizarea de servicii cu ajutorul unui sistem de operațiuni pe teren în timp real și împărtășim cu dumneavoastră toți indicatorii-cheie de performanță importanți, astfel încât să puteți ști în permanență ce se întâmplă.

VIEW, sistemul nostru de monitorizare în timp real

Cu ajutorul sistemului nostru de management de la început până la sfârșit, în timp real și fiabil, putem înregistra toate activitățile și serviciile pe care le furnizăm și le împărtășim cu tehnicienii și managerii noștri pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.

Tehnicienii noștri de teren sunt echipați cu dispozitive mobile pentru a introduce date în timp real. Tehnicianul ajunge la fața locului? El se autentifică, iar activitatea este înregistrată. Întreținerea a fost finalizată? Semnați direct pe tabletă pentru a genera o fișă de service.

Monitorizăm informațiile care sunt importante pentru dvs.: Fiabilitatea și frecvența de întreținere a unităților dumneavoastră, timpul de răspuns și asigurarea consecvenței furnizării serviciilor noastre.

Toate informațiile de care aveți nevoie, pe toate dispozitivele dvs.

Portalul nostru vă oferă acces la orice informație despre întreținerea echipamentului dvs., fie ea din trecut, prezent sau viitor. Vă asigură că sunteți mereu la curent cu privire la lucrările efectuate, starea echipamentului dumneavoastră, viitoarele lucrări de întreținere planificate, timpii de răspuns și multe altele.

Informații disponibile 24/7, pe computer, telefon mobil și tabletă, veți găsi cu siguranță ceea ce aveți nevoie, când aveți nevoie.

Există un contract de service pentru dumneavoastră

Oferim pachete de service bazate pe o înțelegere clară a nevoilor clienților noștri. Aceste contracte de service sunt ușor de înțeles astfel încât să vă puteți concentra pe selectarea pachetului potrivit cerințelor dvs.

Bronze

Acoperirea de tip Bronze reprezintă un pachet limitat care oferă servicii de bază pentru clădirile care necesită o supraveghere minimă.

Gold

Acoperirea de tip Gold asigură programul nostru sistematic de întreținere și include toate înlocuirile de componente minore.

Platinum

Acoperirea de tip Platinum reprezintă soluția pe termen lung care elimină practic toate cheltuielile neprevăzute în buget prin includerea atât a manoperei, cât și a componentelor necesare care să vă mențină echipamentul în stare optimă.

+

Adăugați MAX pentru a avea echipamentul monitorizat 24/7

MAX plus

Vă notificăm imediat ce este detectată o defecțiune.

MAX pro

Minimizează întreruperile prin detectarea defecțiunilor astfel încât să le putem rezolva de la distanță sau trimitem automat un tehnician.

MAX premium

Identifică în mod proactiv și rezolvă problemele înainte ca acestea să apară.

Sunteți pregătit să ne puneți la încercare?

Căutați birourile noastre

Căutați o sucursală aproape de dvs. și luați legătura cu un expert în service, pentru a discuta despre nevoile dvs.

Contactați-ne

Telefon? Email? Fie că doriți să ne trimiteți un feedback sau în caz de urgență, identificați toate modalitățile de a ne contacta.

Descoperiți MAX

MAX va revoluționa întreținerea Descoperiți modalitatea prin care conectarea echipamentului dvs. prin cloud vă va aduce beneficii.

TK Elevator

OBȚINE O COTAȚIE DE PREȚ ACUM!