Skip Navigation

צור/י קשר

TK Elevator Israel Holding, Limited Partnership

שרת משה 1 ראשון לציו

טלפון: 03-9434100

דוא"ל: office@tkelevator.com

‹‹‹

בקש/י הצעת מחיר עכשיו

בקש/י הצעת מחיר עכשיו

This field is required

איזה מוצר מעניין אותך ?

מעליות
דרגנועים
מסלולי הליכה
Please enter your zip code and city.
Please enter your name.
Please enter your email address.
Please enter your message.
‹‹‹

שירות 24/7 - זקוק/ה לעזרה?

שירות 24/7 - זקוק/ה לעזרה?

מרכז שירות: 03-9434100

Please enter your zip code and city.
Please enter your name.
Please enter your email address.
Please enter your message.

בקש/י הצעת מחיר עכשיו

תודה רבה על פנייתך . אנו ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי.

שירות 24/7 - זקוק/ה לעזרה?

תודה רבה על פנייתך . אנו ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי.

בקש/י הצעת מחיר עכשיו

משהו השתבש ואיננו יכולים לשלוח את ההודעה ששלחת.

שירות 24/7 - זקוק/ה לעזרה?

משהו השתבש ואיננו יכולים לשלוח את ההודעה ששלחת.

כן, אתה יכול לבחור שותף אחד לצורך קבלת השירות בשביל כל המעליות שלך

בוא נגיד כי המעלית שלך נוצרה באמצעות Otis, או Schindler, או Kone, או כל יצרן אחר ואתה שואל את עצמך אם זה אפשרי - לנסות לעשות כך שמישהו חדש יטפל בכך. התשובה היא כן - ואפשר להאמין ל-TK Elevator בתור השותף החדש לשירות. האם הבניין שלך משתמש בפתרונות ניידות המיוצרים באמצעות כמה חברות שונות ואתה שואל אם זה אפשרי שמישהו אחד יתחזק את כולם? התשובה היא כן, שוב, מפני ש-TK Elevator היא מצוידת היטב לטיפול במגוון הנרחב ביותר של מעליות המיוצרות באמצעות יצרנים שונים ומדגמים שונים.

מפני ש: במשך מעל 25 שנים אנחנו מציעים את השירות האוניברסלי שלנו שהוא בלתי תלוי ביצרן במדינה XYZ. הסניפים והטכנאים שלנו מבטיחים ניידות במאות מבנים מדי יום תוך כדי קבלת תמיכה מהותית מרשת המוסמכת הפנימית הגלובלית שלנו „International Technical Services“. ITS נותנת להם את הידע והכלים הנדרשים לצורך אספקת תחזוקה איכותית לכל מותג, כל מקום ובכל עת.

למד הכל על השירות האוניברסלי של TKE במדינה ישראל בקש הצעת מחיר עבור השירות בשביל מותג כלשהו

הפקד את ניידות במבנה שלך לידיה של TKE

שדרוג לשירותי TK Elevator מבטיח כי פתרונות הניידות שלך הם תמיד במצב מעולה.

ב-TK Elevator אנחנו מציעים:

✅ העברת חוזה ללא טרחה בהשגחת מומחה
✅ תחזוקה איכותית בשביל כל המותגים עם כמות אופטימלית של חלקי החילוף במלאי
✅ צוות השירות המקומי המוסמך אשר נתמך באמצעות רשת עולמית

הביטו ברשימה מטה כדי להתחיל את המעבר שלכם ללא מאמץ לשירותי תחזוקה טובים יותר עם TK Elevator. באמצעות המעקב אחרי הרשימה הזאת תבטיח גישה מקיפה ומתחשבת לצורך העברת חוזי התחזוקה של המעלית שלך ל-TK Elevator תוך כדי קבלת המשך השירות בצורה חלקה ושיפור השירות.

בכל רגע נתון במשך התהליך אנחנו מוכנים לעזור ולהדריך אותך.

צור קשר עם סניף TKE הממוקם לידך שלח הודעה ישירה ל-TKE במדינה ישראל

רשימה | איך לעבור לספק תחזוקת המעלית החדש

שלב 1 | בצע עריכה חוזרת של הצרכים שלך

בצע הערכת היקף השירות. בצע הערכתה של רמת השירות הנוכחית ופערים כלשהם בכיסוי התחזוקה. איש הקשר שלך ב-TKE ישמח לעזור לך עם משימות אלה, במיוחד בהיבטים הטכניים. כמו כן, השתדל לרשום את כל הבעיות הנשנות והחוזרות או חוסר שביעות הרצון מהספק הנוכחי.

בדוק את החוזה הנוכחי ואת תקופת ההמתנה של הודעה המוקדמת. בצע הערכת הארך והתאריך בו יפוג תוקפם של החוזים הנוכחיים. זהה סעיפים כלשהם בהם מדובר בחידוש אוטומטי ותנאיהם המדויקים.

שלב 2 | התכונן למעבר

מלאי. ערוך רשימה מפורטת של כל יחידות המעליות, כולל יצרנים, דגמים, שנות הייצור שלהן ומצבן. שים לב לדרישות התחזוקה או להתאמות הספציפיות. אם אפשר, בדוק וזהה מנגנונים קנייניים כלשהם אשר בהם משתמש הספק הנוכחי (למשל, מערכת ביצוע שיחות לשעת החירום).

התייעצות. קבע התייעצות ללא התחייבויות עם המומחים שלנו. דון בציפיותיך מהשירות, על לוחות הזמנים וצורכי התחזוקה או תיקונים דחופים כלשהם. תן לנו להתאים בשבילך תוכנית תחזוקה התואמת את הצרכים האישיים שלך.

שלב 3 | בצע את המעבר

גבש את החוזה החדש. ספק ל-TKE גישה לכל הרשימות והמסמכים הנדרשים. יחד, נפתח בשבילך תוכנית מעבר מפורטת, כולל לוחות זמנים וכל פעולות התחזוקה הדחופות.

קליטה ב-TKE. תכנן תקשורת פנימית של בעלי מניות בנוגע להעברת השירותים. תן לאנשי TKE המובילים להכיר את פרוטוקולי התחזוקה וערוצי התקשורת. צור לולאת משוב עם TKE כדי להבטיח שיפור מתמשך.

שאלות נפוצות בנוגע להחלפת חוזי תחזוקת המעליות

כמה מורכב המעבר ל-TK Elevator בתור ספק שירות המעליות החדש שלי?

המעבר ל-TK Elevator (TKE) לצורך התחזוקה של המעלית שלך פותח במטרה להיות חלק ופשוט. הזרמנו תהליכים כדי להבטיח שההפרעה תהיה מינימלית, כך שהמעבר יהיה חלק כמה שאפשר. התחל באמצעות הרכבת הסקירה הכללית של החוזים הנוכחיים שלך, תאריכים בהם פג התוקף וסעיפים בהם מדובר בחידוש אוטומטי. האספקט החשוב הוא העיתוי. רוב החוזים בנוגע לתחזוקת המעליות מבוססים על השנה הקלנדרית עם תקופת ההודעה המוקדמת של כמה חודשים (לפחות שלושה). זה אומר שאם תתחיל לחפש ספק תחזוקה חדש באוקטובר, יכול להיות שזה יהיה מאוחר מדי. האשימה שלנו תעזור לך.אל תהסס ליצור קשר איתנו בשביל קבלת תמיכה.

מי שמכסה את האחריות אם אני אעבור מיצרן המעלית המקורי לחברת תחזוקה חדשה?

אנחנו ידועים מפני שאנחנו מדברים עם הלקוחות בגובה העיניים וגם הודות לשקיפות שלנו. זאת הסיבה לכך שתשובתנו הפתוחה והישרה לשאלה הזאת היא: כל עוד האחריות על המעלית החדשה שלך מהיצרן המקורי קיימת, כדי לך מאוד לא להסתכן בביטולה. אפשר לא לכלול בתנאי האחריות לצד שלישי את הביצוע של תחזוקה ותיקונים. זה אומר שבדרך כלל אפשר לקנות מעלית חדשה מחברה א‘ ולקבל שירותי תחזוקה מחברה ב‘ מהתחלה, כאשר על המוצר עדיין ישנה אחריות מחברה א‘. בוודאי שתוכל לבדוק תנאים בחוזה שלך, לדון בהמשך של חוזה התחזוקה החתום עם TK Elevator ולקבל יתרון של יכולות השירות הייחודיות שלנו שנועדו בשביל מותגים רבים. התקשר אלינו או שלח הודעה בדוא“ל אם יש לך שאלות כלשהן.

במה הצעותיה של TK Elevator שונות מחברת המעליות המקומית, למשל?

TKE מציעה מגוון רחב של שירותים, כולל תחזוקה מניעתית, תיקוני חירום, פתרונות מודרניזציה ותמיכה 7\24. שלנו שירות אוניברסלי מכסה את כל מותגי ודגמי המעליות כדי להבטיח שהם יפעלו בצורה חלקה, בטוחה ויעילה. מה שהופך אותנו לחברה באמת ייחודית, זאת הרשת המוסמכת הגלובלית של צדדים שלישיים „International Technical Services“ אשר מספקת את ידע המומחים על פי דרישה, תמיכה ישירה בזמן אמת וכלים עוצמתיים בשביל תחזוקה המיועדת למותגים רבים בשביל כל טכנאי השירות של TKE.

TK Elevator דואגת לך

מעליות אמינות הן חיוניות כדי שתבנה מוניטין טוב והדיירים יהיו מרוצים ממך. TK Elevator מעריכה שינויים וטכנאי השירות שלנו גאים בכך שהם שומרים על פתרונות הניידות שלך ומאפשרים לך לנוע בחופשיות, לא משנה באיזה מותג או סוג מדובר.


טכנאי השירות של TK Elevator

מנוסים

יש לנו היסטוריה אשר נמשכת 60+ שנים בענף תעשייה שלנו (חלק ממנה הוא בתור thyssenkrupp Elevator) ו-25 אלפי טכנאים שמשרתים מעל 1.5 מיליוני מעליות ומדרגות נעות ברחבי העולם.


תחזוקה מניעתית מבוססת ענן של TK Elevator

מניעתית

אנחנו הופכים תחזוקה מתגובתית למניעתית; למשל, עם בדיקות רכיבים המבוצעות באופן קבוע והחלפה מיידית של חלקים שחוקים במטרה למנוע זמן השבתה בלתי מתוכן


פתרונות דיגיטליים של TK Elevator

Digital

טכנאי השירות של TK Elevator שומרים על קשר מלא, עם מכשירים חכמים המאפשרים מתן שירותים ללא שימוש בנייר ותחזוקה חכמה מבוססת ענן באמצעות הפלטפורמה המתקדמת שלנו בשם MAX IoT.


יישום המעליות של TK Elevator ופורטל הלקוחות

מקוון

TKE מציעה פורטל לקוחות ייעודי ויישום נייד כדי לנטר את נתוני המעליות הקשורות ולנהל משימות ניהוליות כלליות.


המרכז הטלפוני לשירותי TK Elevator - קו ישיר בשביל מצבי חירום שפועל 7\24.

זמין/ה

הנוסעים שלך בטוחים 7\24 עם שירותי החירום שלנו. TKE מציעה פתרונות מתקדמים של מערכות שיחות חירום בשביל כל מותגי המעליות כדי לוודא כי כל שיחה שהיא קריאה לעזרה מקבלת תגובה מהירה.


קיימות - TK Elevator

בר קיימא

ההתחייבות לניידות בר קיימא מובנית ב-DNA של TK Elevator - ממוצרינו ועד שירותינו. אנחנו באופן קבוע תופסים את השורות העליונות של דירוגים שונים ומקבלים תעודות הוקרה, ובכל שנה אנחנו מפרסמים דוח מקיף בנוגע למטרות והישגים שלנו.


ניידות של TK Elevator לכל הכיוונים

מגוון

בנוסף לשירותים: TK Elevator היא אחד הספקים המגוונים ביותר. אנחנו מעבירים אנשים ומוצרים ברחבי העולם באמצעות מעליות, מדרגות נעות, משטחי הליכה נעים, גדרי העלייה לנוסעים, מעלוני מדרגות, מעליות פלטפורמה ומעליות ביתיות.


השירות הייחודי של TK Elevator מיועד לכל המותגים הודות ל-ITS

ייחודי

הרשת שלנו אשר הוקמה לפני מעל 25 שנים, הרשת המוסמכת הגלובלית שלנו בשם ITS מהווה בסיס לידע שלנו בנוגע למותגים רבים באמצעות המומחים, התמיכה והכלים המסופקים לטכנאי השירות של TKE. הודות ל-ITS TK Elevator היא מצוידת בצורה ייחודית לצורך הטיפול במגוון הרחב ביותר של מעליות המיוצרות באמצעות יצרנים ומדגמים שונים.

למה לעבור ל-TK Elevator?

בעולם של רכישות ואופטימיזציית שרשרת האספקה, אמינות ועלות-תועלת הן לא רק מטרות אלא הדברים החיוניים. העברת חוזי התחזוקה שלך ל-TK Elevator משמעותה לא רק בחירת ספק שירות חדש וכשיר בהחלט. אתה בוחר שותף שהוא תורם להצלחת העסק שלך.

ניהול חוזים ‏פשוט

תגיד שלום לקפיצות בין חברות מעליות מרובות. אנחנו מסוגלים לתחזק את כל המותגים והדגמים, לספק את חלקי החילוף הנדרשים בשביל מותגים רבים ולייעל את זרימות העבודה שלך.

פתרונות עלות-התועלת

אנחנו מבינים את חשיבות הכיבוד של תקציבים ומיקוד ההשקעות בקפידה. תוכניות השירות המתואמים שלנו מבטיחים שתקבל את התמורה הטובה ביותר לכסף.

תמיכת מומחים ושקיפות

ב-TKE צוות של מומחים המנוסים בטיפול במיקומים רבים ותיקי פורטפוליו גדולים הוא תמיד לשירותך והוא מציע תקשורת שקופה וחוזה את הצרכים שלך.

7\24 במדינות שונות

אם תיק הפורטפוליו שלך דורש תשומת לב במשך 7\24, TKE מסוגלת לספק תחזוקה, תיקונים ותמיכה טכנית סביב השעון. הודות לנוכחות העולמית שלנו, אנחנו יכולים להבטיח את רמת הכיסוי ביותר ממאה מדינות.

שאלות נפוצות בנוגע להחלפת חוזי תחזוקת המעליות ומדרגות הנעות החשובים

האם TKE מציעה גם שירותים בנוגע למוצרים הקשורים כגון מעליות משא?

כן, TK Elevator מציעה שירותי תחזוקה מקיפים לא רק בשביל סוגים שונים של מעליות נוסעים ומדרגות נעות, אלא גם בשביל מוצרים קשורים, כגון מעליות משא, מעליות המיועדות לדברים קטנים ואפילו גשרי עלייה למטוס בשביל לקוחותינו שהם בעלי תיקי פורטפוליו גדולים - למשל, בשדות תעופה, תחנות רכבת ורכבת תחתית, קניונים, בתי חולים וכו‘ השירותים שלנו מכסים מגוון רחב של פתרונות הניידות הנבנים תוך כדי הבטחת כל הגישה החיונית שלך ומערכות התחבורה שהן מתוחזקות בהתאם לסטנדרטי הבטיחות והיעילות הגבוהים ביותר.

האם TKE מספקת שירותים בכוננות, תמיכה 7\24 לאירועים מיוחדים ותשתיות?

כן, חוזה תחזוקה של TK Elevator עשוי לכלול שירות ייעודי באתר בשביל אירועים במיקומים כמו אצטדיוני כדורגל, אולמות אירועים ותאטראות וגם מבני תשתיות חשובים כמו הרכבת התחתית ובתי חולים. צוותי השירות שלנו הם מאוד מנוסים וכאשר זה אפשרי, הם יתכננו עבודות תחזוקה קבועות בשעות של תנועה דלילה. אנחנו רגילים לתחזק מדרגות נעות בתחנות רכבת בלילות ולהחלפת המדרגות הנעות בקניונים בימי הראשון. אנחנו יכולים אפילו להטיס טכנאי שירות לתוך נמל אם המעלית הימית באונייה שזקוקה לתיקון. ובינתיים, מומחי ה-ITS שלנו אשר עובדים על כל דגמי הצד השלישי זמינים עם התמיכה הדיגיטלית בשביל הטכנאי באתר. אנחנו מוודאים כי המעליות, המדרגות הנעות ומערכות הניידות הקשורות פועלות ללא רבב במשך האירועים החשובים שלך. השירות האוניברסלי שלנו מכסה את כל המותגים וסוגי הציוד, כך שתוכל להיות בטוח שאנחנו דואגים לך: כל מותג, כל מקום, בכל עת.

גלה את הקלות של עבודה עם חברת שירותים יחידה בשביל כל פתרונות הניידות שלך

עייף מלהטוטנות בחוזים מרובים בשביל כל המעליות ומדרגות הנעות שלך? #SwitchtoTKE בשביל השירות המקיף - וכל הדברים האחרים במשך כל תקופת החיים של מוצר.