Över 25 års erfarenhet av service för alla märken
Därför kan TK Elevator serva alla hiss- och rulltrappsmärken

Länge var det i hissbranschen självklart att där man köpte sin hiss fick man även sin service. I slutet av 90-talet, när TK Elevator fortfarande ingick i Thyssenkoncernen, förvärvade vi ett företag i USA som hade en enhet kallad National Technical Services (NTS). Syftet med NTS var att ge teknisk support till hissbranschen. Vi upptäckte snart fördelarna med denna unika enhet och NTS blev en intern resurs, som hanterade eftermarknaden för våra egna reservdelar och även gav teknisk support på utrustning från konkurrenter. Efter positiv respons från kunderna och vår egen personal skapade vi en liknande enhet i Shanghai - och därmed föddes ITS, International Technical Services.

Under 2000-talet började vi – nu som ThyssenKrupp Elevator – marknadsföra service av utrustning från andra tillverkare även i Europa och ett nytt ITS-center skapades i Storbritannien. Vår lokala organisation hade redan vanan att serva olika utrustningar och lagstiftningen i Storbritannien främjade omvänd konstruktion. Det som startade som ett mindre team av ingenjörer växte snabbt till en framgångsrik verksamhet. Samtidigt ökade kraven från våra kunder. Ett växande antal kunder som köpt vår utrustning ville att vi även skulle serva deras utrustning från andra tillverkare. Under 2006 etablerades ITS Manchester för att stödja TKE:s lokalkontor i Europa och uppmuntra dem att serva hissar och rulltrappor från andra tillverkare.