Türkiye
Dünyadaki asansörlerin %30'unun 20 yıldan uzun süredir kullanımda olduğu dikkate alındığında, güvenilir servis her zamankinden daha önemli bir hal almaktadır. TK Elevator tarafından sağlanan Uluslararası Servis Hizmeti, tam da bu nedenle size olabilecek en yüksek çalışma ... Daha
Evet, tüm asansörlerle ilgili tüm ihtiyaçlarınız için tek bir hizmet ortağını tercih edebilirsiniz
Asansörünüzün başka bir üretici tarafından üretildiğini ve sizin de asansörünüzün bakımı için başka bir şirketi denemenin mümkün olup olmadığını merak ettiğinizi varsayalım. Bu sorunun cevabı: Evet, güvenilir hizmet ortağınız olarak TK Elevator'u tercih edebilirsiniz. Tesisinizde birkaç farklı şirkete ait mobilite çözümleri kullanılıyor ve bir servis firmasının bunların hepsinin bakımını yapıp yapamayacağını merak mı ediyorsunuz? Bunun cevabı da: Evet, TK Elevator tüm marka ve modeldeki ekipmanlarınız için servis hizmeti sunmaktadır.
Çünkü: Türkiye'de 25 yılı aşkın bir süredir üreticiden bağımsız Uluslararası Servis Hizmetimizi sunmaktayız. Ofislerimiz ve teknisyenlerimiz, uluslararası iç yetkinlik ağımız olan "International Technical Services” tarafından güçlü şekilde desteklenerek binlerce binayı her gün hareket halinde tutmaktadır. ITS bu kişilere her marka için, her yerde ve her zaman kaliteli servis hizmeti sunabilmeleri için gereken tüm uzmanlık birikimini ve araçları sağlar.
Binanızın mobilitesi için TKE'ye güvenin
TK Elevator'un servisine geçerek ekipmanlarınızın daima en iyi durumda olmasını garanti altına alırsınız.
TK Elevator olarak şunları sunuyoruz:
✅ Uzmanların rehberliği ile zahmetsiz sözleşme geçişi
✅ Optimum yedek parça bulunurluğu ile her markaya yönelik yüksek kaliteli bakım
✅ Uluslararası desteğe sahip, yetkin yerel servis ekibi
TK Elevator ile daha iyi ve daha hızlı servis hizmeti almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. TK Asansör ile yapacağınız bakım sözleşmenizi ile kapsamlı ve özenli bir yaklaşımı güvence altına alır ve hem kesintisiz hizmet sürekliliği hem de daha yüksek performans elde edersiniz.
Sürecin herhangi bir noktasında size yardımcı olmaya ve yol göstermeye hazırız.
Yeni bir sözleşme için yapılması gerekenler
Asansör bakım sözleşmelerinin yenilenmesi hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Yeni bakım firması olarak TK Elevator'a geçmek ve yeni sözleşme yapmak ne kadar karmaşık bir süreç?
Asansörünüzün bakımı için TK Elevator'a (TKE) geçişiniz, gayet sorunsuz ve basit ilerleyecek şekilde tasarlanmıştır. Olası kesintileri minimuma indirmek amacıyla, tüm süreçleri kolaylaştırarak geçişi olabildiğince akıcı hale getirmiş durumdayız. Mevcut sözleşmelerinize, sürelerinin dolma tarihlerine ve otomatik yenileme hükümlerine yönelik genel bir kontrol ile işe başlayın. Zamanlama sürecin önemli bir boyutudur: Birçok asansör bakım sözleşmesi, bir ihbar süresi ile takvim yılı temelli olarak yürürlüktedir. Buna göre, yeni bir bakım sağlayıcısı aramaya Ekim ayında başlamak çok geç olabilir. Kontrol listemiz size yardımcı olacaktır. Destek için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Asansörün üreticisinden yeni bir bakım şirketine geçtiğimde devam eden garantiyi kim karşılayacak?
Müşterilerimizle kurduğumuz güven temelli ilişkiler ve şeffaflığımızla tanınırız. Bundan dolayı bu soruya cevabımız şudur: Yeni asansörünüz için üretici garantisinin geçerli olduğu süre boyunca, bu garantiyi geçersiz hale getirecek konularda risk almamak faydalı olacaktır. Bakım ve onarım çalışmalarının üçüncü bir tarafça yürütülmesi, garantinin sona ermesine neden olacak şekilde bir sözleşme hazırlanmış olabilir. Bununla birlikte, asansörü A şirketinden satın alıp, ürün hala A şirketinin garantisindeyken, bakım hizmetini B şirketinden almak mümkündür. Sözleşmenizde geçerli olan koşulları kontrol edebilir ve üreticiden bağımsız hizmet yeteneklerimizden faydalanmak üzere TK Elevator ile bakım sözleşmesi hakkında görüşebilirsiniz. Sorularınız için bizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.
TK Elevator yerel bir asansör firmasından farklı olarak ne sunuyor?
TKE, önleyici bakım, acil onarımlar, modernizasyon çözümleri ve 7/24 destek de dahil olarak kapsamlı bir hizmet paketi sunmaktadır. Bünyemizdeki Evrensel Hizmet tüm marka ve model asansörleri kapsayarak akıcı, güvenli ve verimli bir çalışmayı garanti eder. Bizi gerçek anlamda benzersiz kılan, "International Technical Services" adlı uluslararası destek ağımız olup tüm TKE servis teknisyenlerine uzmanlık birikimi, gerçek zamanlı destek ve üreticiden bağımsız bakıma yönelik güçlü araçlar sağlar.
TK Elevator yanınızda
Güvenilir asansörler, binanızın itibarı ve kullanıcıların memnuniyeti için kritik önem taşır. TK Elevator olası zorluklara hazır durumdadır; servis teknisyenlerimiz, hangi marka veya tip olduğu fark etmeksizin, asansör ve yürüyen merdiven/bant çözümlerinizi güvenli ve verimli bir şekilde hareket halinde tutar.
Deneyimli
Sektörümüzde (thyssenkrupp Elevator dahil) 60 yılın üzerinde bir geçmişe sahibiz ve dünya genelinde 1,5 milyondan fazla asansör ve yürüyen merdivene hizmet sunan 25.000 teknisyenimizle yanınızdayız.
Önleyici
Bakımı 'arıza sonrası' yerine 'önleyici' modele çeviriyoruz: Periyodik parça kontrolleri ve aşınan komponentleri vaktinde yenileyerek beklenmedik arızaların önüne geçiyoruz.
Dijital
TK Elevator'ın servis teknisyenleri, lider MAX IoT platformumuz aracılığıyla dijital ve bulut-destekli akıllı bakımı mümkün kılan akıllı cihazlarla çalışmaktadır.
Çevrimiçi
TKE, ağ bağlantılı asansörlerin performans verilerini izlemek ve asansörlerin görevlerini yönetmek amacıyla özel bir Müşteri Portalı ve mobil uygulama sunmaktadır.
Ulaşılabilirlik
Acil durum hizmetlerimiz sayesinde yolcularınız 7/24 güvende kalır. TKE, her yardım çağrısının daima hızlıca yanıtlanmasını garanti etmek amacıyla, her marka asansöre yönelik son teknoloji acil çağrı sistemi çözümleri sunar.
Sürdürülebilir
Sürdürülebilir mobilite taahhüdümüz, sunduğumuz ürünlerden hizmetlere kadar TK Elevator'un DNA'sının bir parçasıdır. Farklı derecelendirme ve sertifikasyonlarda düzenli olarak en üst sıraları elde ediyor ve hedeflerimize ve başarılarımıza yönelik kapsamlı bir yıllık rapor yayınlıyoruz.
Çok yönlü
Servisin ötesinde: TK Elevator, Dünya'nın sayılı mobilite sağlayacılarından biridir. Dünyanın dört bir yanında yolcu ve yüklerin, her türlü asansör, yürüyen merdiven, yürüyen bant, yolcu bindirme köprüsü, engelli çözümleri, platform ve ev asansörü aracılığıyla taşınmasını sağlıyoruz.
Benzersiz
25 yılı aşkın bir süre önce kurulmuş olan uluslararası destek ağımız ITS, TKE servis teknisyeninize uzmanlık birikimi, destek ve akıllı cihazlar sağlayarak çok markalı yetkinliğimiz için temel oluşturur. TK Elevator, ITS sayesinde üreticiden bağımsız olarak en geniş marka ve model portföyüne bakım hizmeti sunma yetkinliğine sahiptir.
Neden TK Elevator ile çalışmalıyım?
Günümüzün satın alma ve tedarik zinciri optimizasyonu dünyasında verimlilik, güvenilirlik ve maliyet yönetimi yalnızca birer hedef değil, aynı zamanda gerekliliktir. Bakım sözleşmelerinizi TK Elevator ile yapmanız, yalnızca yeni ve mükemmel bir hizmet sağlayıcıyı tercih etmeniz anlamına gelmekle kalmaz. Aynı zamanda, kendini çözüm ortağınız olarak gören, işinizin başarısına katkı sağlamaya adamış bir iş ortağı seçmiş olursunuz.
Geniş ekipman portföyüne yönelik asansör ve yürüyen merdiven bakım sözleşmeleri hakkında Sıkça Sorulan Sorular
TKE, yük asansörleri gibi ürünler için de hizmet sunuyor mu?
Evet, TK Elevator sadece her tipte yolcu asansörü ve yürüyen merdiven için değil, aynı şekilde yük asansörleri ve küçük eşya asansörleri ve hatta yolcu bindirme köprüleri gibi ilgili ürünler için de kapsamlı bakım hizmetleri sunar. Örneğin havaalanları, tren ve metro istasyonları, alışveriş merkezleri, hastaneler gibi geniş ekipman parkına sahip müşterilerimiz için, hizmet yelpazemiz birçok farklı bina içi ulaşım çözümünü de kapsar ve temel erişim ve ulaşım sistemlerinizin tamamının güvenlik ve verimlilik bakımından en yüksek standartlarda tutulmasına fırsat tanır.
TKE, özel etkinlikler ve altyapı projeleri için 7/24 acil servis ve kesintisiz destek sağlayabilir mi?
TK Elevator olarak; stadyumlar, sanat merkezleri gibi yoğun kullanım alanlarıyla hastane ve metro gibi hayati tesisler için özel servis desteğini bakım sözleşmelerinize ekliyoruz! Servis ekiplerimiz alanlarında son derece deneyimlidir ve mümkün her durumda bakım çalışmalarını, yolcu trafiğin az olduğu zamanlarda planlarlar. Çalışma şeklinize uygun olarak bakımları, tesisinizin kapalı olduğu zaman diliminde yapabiliriz. Hatta, bir gemide bulunan asansörün bakımı ya da onarımı gerektiğinde, servis teknisyeninin limana ulaştırılmasını sağlayabiliriz. Bunun yanı sıra, ITS uzmanlarımız tüm marka ve modeller için sahadaki teknisyenimize destek için 7/24 hazırdır. Önemli etkinliklerinizde asansör, yürüyen merdiven ve diğer tüm ekipmanlarınızın kusursuz çalışmasını garanti ediyoruz. Uluslararası Servis Hizmetimiz tüm marka ve ekipman tiplerini kapsar: Hangi marka olursa olsun, nerede olursa olsun, ne zaman ihtiyaç duyarsanız duyunun, yanınızdayız!
Tüm ekipmanlarınız için tek bir servis şirketiyle ilerlemenin kolaylığını keşfedin
Asansör ve yürüyen merdivenlerinizin bakımları için birden çok sayıda sözleşmeyle uğraşmaktan yoruldunuz mu? #SwitchtoTKE: Kapsamlı bir hizmet ve uzun bir ekipman ömrü için.
