MAX liefert via Kundenportal klare Informationen über Aufzüge und Fahrtreppen und speichert Daten für individuelle Analysen.
Deutschland
zurück
WÄHLEN SIE IHREN STANDORTAsien und Pazifischer Raum
Europa
Naher Osten & Afrika
Nord- und Südamerika
Australia
EnglishBangladesh
EnglishCambodia
EnglishIndia
EnglishIndonesia
EnglishMalaysia
EnglishNew Zealand
EnglishSingapore
EnglishThailand
EnglishČeská republika
češtinaDanmark
DanskDeutschland
DeutschEspaña
EspañolFrance
FrançaisHrvatska
HrvatskiItalia
ItalianoMagyarország
MagyarNederland
NederlandsNorge
NorskÖsterreich
DeutschPolska
PolskiePortugal
PortuguêsRomânia
RomânăSverige
SvenskaTürkiye
TürkçeUnited Kingdom
EnglishIsrael | ישראל
עִברִית
Wir sind für Sie da
Kostenloses Angebot anfordern
Service24-Nummer Deutschland:
Rund um die Uhr erreichbar
0800 365 7 24 0*
*Anrufe aus Deutschland sind kostenlos
Kostenloses Angebot anfordern
Kostenloses Angebot anfordern
Kostenloses Angebot anfordern
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Kostenloses Angebot anfordern
Ups - leider ist etwas schiefgelaufen. Ihre Anfrage konnte nicht versendet werden.
MAX kann zukünftig belastbare Fakten über Reparatur- und Ersatzteilbedarf liefern. Das ermöglicht zuverlässige Budgetplanungen.
Maschinendaten wie Türbewegungen, Fahrten, Fehlercodes usw. werden von MAX-vernetzten Aufzügen weltweit erfasst.
Diese Informationen werden an die Cloud übermittelt, wo intelligente Algorithmen die Betriebsdaten des Aufzugs auswerten und die Restlebensdauer von Komponenten berechnen.
Eine präzise und vorausschauende Echtzeitdiagnose weist den Monteur auf notwendige Eingriffe hin.
MAX steht kontinuierlich mit Ihrer Anlage in Kontakt und zeigt Ihnen den aktuellen Status an.
Mit MAX erhalten Sie vielfältige Auswertungen über Türaktivitäten, Seillaufleistung und vieles mehr. Damit erstellen Sie Berichte und Analysen im Handumdrehen.
Sie haben Zugriff auf Leistungsnachweise, die Servicehistorie, den Wartungsverlauf oder auf Wartungschecklisten. Über das Kundenportal können Sie zudem nicht nur Anfragen stellen, sondern auch Serviceeinsätze anfordern und nachverfolgen.
Das benutzerfreundliche Dokumentenmanagementsystem ermöglicht Ihnen einen einfachen Zugriff auf Anhänge und spart Ihnen wertvolle Zeit bei der Archivierung. Beinhaltet ist zudem die revisionssichere Aufbewahrung aller Dokumente für einen Zeitraum von zehn Jahren.
Mit unseren innovativen Mobilitätslösungen verfolgen wir bei TK Elevator ein großes Ziel: Menschen bewegen und Kunden wie auch Nutzern dabei ein gutes Gefühl zu geben. Getragen wird dieses gute Gefühl von unserem erstklassigen Service. Diesen haben wir mit unserem digitalen Serviceprodukt MAX revolutioniert und nutzen schon seit Jahren das umfassende Potenzial von IoT, Big-Data-Systemen und leistungsfähiger Cloud-Technologie.
Ausgestattet mit Tablets, modernen Tools sowie dem digitalen Partner MAX können unsere Servicetechniker nun ganz neu agieren: Sie werden rechtzeitig benachrichtigt, um veraltete Komponenten auszutauschen, sie können vorausschauende Arbeiten durchführen und passendes Ersatzteilmanagement betreiben sowie eine bedarfsgerechte wie auch kundenfreundliche Terminplanung anbieten.
MAX geht nun einen Schritt weiter und wird fester und serienmäßiger Bestandteil in unseren Aufzügen und Fahrtreppen. Dadurch setzen wir neue Maßstäbe und führen unsere Branche, die pro Tag weltweit mehr als 1 Milliarde Menschen bewegt, weiter in das digitale Zeitalter. Wir schaffen neue, digitale Schnittstellen zu Smart-Home-Lösungen und intelligenten Gebäuden. Das Ergebnis ist ein fundamental neuer Ansatz, da unsere Aufzüge und Fahrtreppen dadurch nicht nur »bewegen«, sondern jetzt auch »kommunizieren« und Teil der »smarten Welt« werden.
TK Elevator integriert seine cloudbasierte digitale Plattform MAX in alle Arten von neuen Aufzugs- und Fahrtreppenanlagen. Mit diesem bedeutenden Schritt in Richtung Digitalisierung seiner Produkte und Dienstleistungen treibt das Unternehmen die Branche voran, indem es digital erweiterte Produkte und Dienstleistungen zur neuen Normalität macht - und damit die Servicequalität erhöht, Transparenz schafft und den Kunden ein gutes Gefühl gibt.
Wie verändert sich die Aufzugbranche, und was können wir in naher Zukunft erwarten? Jon Clarine, Head of Digital Services, TK Elevator North America, weiß es. URBAN HUB spricht mit ihm darüber, wie die Digitalisierung die Services verändert und in der Aufzugbranche neue Türen öffnet.
In Zukunft wird es immer mehr Menschen in die Stadt ziehen. Damit verändert sich auch die Art und Weise, wie wir uns fortbewegen. Ein Ansatz, der den Weg ins digitale Zeitalter weist, sind präventive Wartungslösungen wie die...
In den letzten Jahren haben sich Roboter von stationären „High-Tech-Helfern“ in Fertigungsanlagen zunehmend zum mobilen Verbindungselement zwischen Mensch, Orten und Dingen entwickelt. Kürzlich gelang der entscheidende Durchbruch: Roboter können jetzt Aufzüge nutzen.
Lebenszyklus eines Aufzugs: Instandhaltung, Modernisierung & Verlängerung der Lebensdauer
Seit 2017 demonstriert MAX eindrucksvoll, wie IoT-Technik Aufzüge bereichern kann und den Weg für vorausschauende Wartung ebnet. MAX hat bereits in vielen Ländern Fußspuren hinterlassen und ist noch längst nicht am Ende angelangt. Der nächste geplante Meilenstein: IoT-Konnektivität für Fahrtreppen.
MAX ist die weltweit erste vorausschauende Wartungslösung für Aufzüge ihrer Art, die Ausfallzeiten minimiert und höhere Transparenz im Service erlaubt
Rund zwölf Millionen Aufzüge befördern täglich etwa eine Milliarde Passagiere: Aufzüge sind das meistbenutzte Transportmittel der Welt. Mit gut 190 Millionen Ausfallstunden pro Jahr aber auch ein besonders störungsanfälliges. TK Elevator und Vodafone zeigen, wie es anders geht.
Mit Hilfe von HoloLens können 24.000 Servicetechniker Probleme und Störungen am Aufzug bereits vor ihrer Arbeit visualisieren und identifizieren. Ohne die Hände benutzen zu müssen, werden benötigte Informationen in der Datenbrille angezeigt. Dies verbessert die Art und Weise wie sich Menschen und Städte bewegen.
Microsoft HoloLens ist eine Mixed Reality-Lösung, mit der Servicetechniker von TK Elevator sicherer und effizienter arbeiten können. Sie können damit Serviceanfragen im Voraus virtuell prüfen und vor Ort auf Anleitungen zugreifen. Wartungsarbeiten können damit bis zu viermal schneller und dazu noch sicherer durchgeführt werden.
Wir alle kennen die Situation, wenn wir versuchen früh dran zu sein und trotzdem zu spät sind. Dank des modernen industriellen Fortschritts ist unser Leben einfacher geworden und wir gelangen schneller von A nach B. Aber keine Maschine und keine Technik sind perfekt. Ausfälle passieren und wir müssen einfach akzeptieren, dass diese unvermeidlich sind. Müssen wir das wirklich?