COMPLIANCE - SEGNALAZIONE ANONIME

Invia una segnalazione attraverso i canali di TK Elevator

Essere conformi alle leggi, ai regolamenti e alle linee guida interne è della massima importanza per TK Elevator al fine di proteggere l'azienda, i nostri colleghi e i nostri partner commerciali.

Qualsiasi cattiva condotta deve essere identificata e riesaminata in modo completo; Le pratiche commerciali discutibili devono essere immediatamente interrotte.

Le tue informazioni e osservazioni possono aiutare a identificare possibili comportamenti scorretti e segnalare potenziali violazioni delle regole. A tal fine, TK Elevator fornisce vari canali di segnalazione attraverso i quali è possibile inviare informazioni. Si prega di utilizzare questi canali in modo responsabile.

Oltre ai dipendenti di TK Elevator, la TK Elevator Ethics Line è aperta anche a tutti i clienti, fornitori, partner commerciali e altre terze parti. Garantiamo a ogni informatore che agisce in buona fede la massima protezione possibile della sua identità, in particolare attraverso la possibilità di inviare informazioni anonime, se ciò è possibile ai sensi della legislazione nazionale. Inoltre, TK Elevator fornirà a qualsiasi informatore la migliore protezione possibile contro le conseguenze negative, che potrebbero derivare da una segnalazione.

Durante le sue indagini, TK Elevator si impegnerà anche a proteggere gli interessi legittimi di altre persone interessate da una segnalazione. Gettare sospetti su un'altra persona può avere gravi conseguenze per quella persona. In caso di segnalazione deliberatamente e intenzionalmente falsa, ciò può anche avere conseguenze negative per la persona che fornisce le informazioni. È essenziale che la linea etica TK Elevator sia utilizzata in modo responsabile.

I report in arrivo vengono attentamente esaminati ed elaborati dal TK Elevator Compliance Investigation Team. Puoi trovare qui le regole dettagliate della procedura per il nostro meccanismo di reclamo / procedura di reclamo.

Utilizza questi canali per fare la tua segnalazione.

Portale online sul web

La piattaforma di comunicazione online basata sul web consente di inviare report al TK Elevator Compliance Investigation Team elettronicamente. È anche possibile caricare i documenti pertinenti e rimanere in contatto con il team di indagine sulla conformità tramite una casella di posta personalizzata. Qualsiasi comunicazione è riservata e protetta.

È possibile raggiungere la piattaforma web tramite il seguente link:

https://tke-wb.compliancesolutions.com/

E-mail

Puoi inviare la tua segnalazione via email ai seguenti indirizzi email

• investigations@tkelevator.com
• compliance@tkelevator.com

Solo il TK Elevator Compliance Investigation Team ha accesso alle e-mail in arrivo per garantire la riservatezza.

Linea telefonica dedicata

Se desideri inviare una segnalazione telefonicamente, puoi contattare la nostra hotline tra le 09:00 e le 18:00 ora dell'Europa centrale ai seguenti numeri di telefono:

• Tedesco (Germania): + 49 711 95339978
• Inglese (Germania): + 49 711 95339979
• Cinese (Cina): + 86 21 60314571
• Inglese (Giappone): + 81 50 58653061
• Portoghese (Brasile): + 55 11 31817795
• Spagnolo (Colombia): + 57 1 3810670

Segnala per posta o consegna di persona.

Se desideri inviare la tua segnalazione per posta ordinaria o personalmente, puoi contattare direttamente il TK Elevator Compliance Investigation Team:

TK Elevator GmbH
TKE/LCL-CPL-INV
E-Plus-Strasse 1
40472 Düsseldorf

Altri canali

Compliance Manager Locale & Compliance Officer Aziendale
Se lavori per TK Elevator, puoi anche contattare direttamente il tuo Compliance Officer aziendale o il Compliance Manager della tua azienda. Un elenco dettagliato dei contatti è disponibile sulla nostra intranet.

Se sei esterno all'organizzazione
Ti chiediamo di comunicare informazioni attraverso i canali di cui sopra in modo che il team di indagine sulla compliance possa risolvere la questione. Naturalmente siete anche liberi di presentare segnalazioni alle autorità competenti.

Content of the message

La TK Elevator Ethics Line si concentra essenzialmente sui rapporti riguardanti i seguenti argomenti:

• Corruzione
• Anti-trust
• Riciclaggio
• Controllo delle esportazioni
• Frode
• Protezione dei dati

Tuttavia, questo elenco non è esaustivo. Se hai osservato altri comportamenti scorretti, non esitare a segnalarli!

Se non si desidera rivelare la propria identità, il team di indagine sulla conformità tratterà le segnalazioni su altri argomenti su base confidenziale. In questi casi, i rapporti saranno inoltrati ai dipartimenti competenti all'interno del gruppo, mantenendo l'anonimato.

Puoi facilmente contribuire a una revisione e un'elaborazione efficienti della tua segnalazione. Ti chiediamo di presentare la tua segnalazione nel modo più concreto, dettagliato e tempestivo possibile. Quando invii la tua segnalazione, puoi utilizzare la seguente domanda come guida: "Chi ha fatto cosa, quando, dove e come?"

• Chi?
  • Si prega di fornire informazioni il più precise possibile sulle persone coinvolte: scrivere i nomi per esteso, indicando il dipartimento, la funzione e l'azienda associati alla persona.
    
• Cosa e come?
  • Si prega di fornire informazioni il più precise possibile sull'incidente e sul comportamento segnalato: spiega le tue osservazioni nel modo più completo possibile, descrivi idealmente l'incidente cronologicamente e carica i documenti - se disponibili - che supportano la tua segnalazione. Descrivi il comportamento segnalato delle persone coinvolte nell'incidente nel modo più dettagliato possibile.
    Tieni presente che il team di indagine sulla conformità potrebbe non avere familiarità con tutti i reparti e le funzioni in tutto il mondo. Informazioni accurate e precise faciliteranno notevolmente l'elaborazione.
    
• Dove?
  • Si prega di descrivere il luogo o i luoghi dell'incidente/condotta nel modo più accurato possibile, incluso il nome della Business Unit, della società e della filiale.
    
• Quando?
  • Si prega di descrivere quando si è verificato l'incidente/comportamento segnalato, se è ancora in corso o è già terminato.
    Per consentire al team investigativo della conformità di chiarire e porre rimedio immediatamente alla cattiva condotta, ti chiediamo di inviare la tua segnalazione prontamente dopo le tue osservazioni.
    

Protezione dell'informatore

La protezione degli informatori che agiscono in buona fede è la nostra massima priorità. I rapporti non hanno conseguenze negative, né legali né fattuali, che possano essere influenzate da TK Elevator. La tua identità sarà protetta durante un'indagine interna al meglio delle nostre capacità e dei requisiti di legge.

In caso di indagine ufficiale, potremmo essere tenuti a rivelare l'identità degli informatori alle autorità. In tal caso, il team di indagine sulla conformità ti informerà in anticipo.

Ti chiediamo di gestire l'invio delle segnalazioni in modo responsabile. Si prega di tenere presente che le indagini possono avere conseguenze professionali e personali per le persone interessate. In caso di segnalazione deliberatamente e intenzionalmente falsa, ciò può anche avere conseguenze negative per la persona che fornisce le informazioni.