TK Elevator
Polska
Konserwacja wind ma ogromny wpływ na nasze codzienne życie. Windy są sercem przepływu pasażerów w budynkach i węzłach transportu publicznego. Jako jeden z czołowych globalnych dostawców rozwiązań do transportu pieszych firma TKElevator jest wyjątkowo dobrze przygotowana do świadczenia usług kompleksowej konserwacji urządzeń wszystkich marek i modeli w Polsce. Prawidłowa konserwacja i regularne kontrole przeprowadzane przez technika serwisu wind TKE to gwarancja wydłużenia żywotności windy, ograniczenia zagrożeń dla bezpieczeństwa oraz uniknięcia kosztownych przestojów.
Firma TK Elevator jest czymś więcej niż tylko producentem innowacyjnych wind i schodów ruchomych. Konserwacja, naprawy i modernizacje są ważnym obszarem naszej działalności od 60 lat. W rzeczywistości byliśmy jednymi z pierwszych, którzy zaczęli włączać do swojej oferty usług urządzenia innych producentów. Aby zagwarantować ten sam wysoki poziom serwisu urządzeń marek innych niż TKE, utworzyliśmy globalną sieć kompetencji o nazwie ITS. Jej celem jest zapewnienie naszym regionalnym oddziałom i lokalnym technikom serwisowym wsparcia, wiedzy fachowej i narzędzi, których potrzebują, aby móc świadczyć w pełni profesjonalne usługi. O naszym sukcesie jako ekspertów w obszarze wielomarkowej konserwacji świadczy fakt, że blisko 50% serwisowanych przez nas wind nie zostało wyprodukowanych przez TKE.
W całej Polsce istnieje 5 oddziałów TK Elevator, a o klientów dba ponad 40 specjalistów ds. serwisu wind i schodów ruchomych. Każdy z naszych techników serwisowych jest przypisany do określonego obszaru i wyznaczonej trasy serwisowej. Dzięki temu klienci są zawsze pod opieką znajomego serwisanta, która zna ich lokalizację i windę oraz ma zawsze przy sobie zapas najczęściej używanych części zamiennych. Jako firma z branży konserwacji uzyskaliśmy oczywiście certyfikat zgodności z normą EN 13015.
Unikalna sieć kompetencji wewnętrznych ITS firmy TK Elevator stanowi gwarancję naszej zdolności do przeprowadzenia serwisu windy dowolnej marki i dowolnego typu na najwyższym poziomie.
Nasi wykwalifikowani pracownicy działu konserwacji są regularnie szkoleni za pośrednictwem naszej wewnętrznej sieci edukacyjnej z silnym wsparciem ze strony naszych globalnych zewnętrznych specjalistów z ITS.
Najwyższej klasy serwis oznacza posiadanie na stanie najczęściej używanych części zamiennych do danego modelu windy. Gwarantują to nasze inteligentne magazyny i efektywna logistyka.
Uczestniczymy w cyfrowej transformacji naszej branży, eliminując papier z procesów, wprowadzając do produktów innowacyjne rozwiązania cyfrowe, świadcząc pionierskie usługi inteligentnej konserwacji oparte na technologii chmury oraz wyposażając techników w inteligentne urządzenia i wydajne własne narzędzia do diagnostyki urządzeń wielu marek.
Dbanie o bezpieczeństwo ludzi, zapewnienie bezpiecznego miejsca pracy naszym technikom serwisowym oraz dostarczanie wysokiej klasy produktów, które są bezpieczne w użytkowaniu, instalacji i konserwacji, to nasze podstawowe wartości, które nie podlegają negocjacji. Jest to wręcz nasza legitymacja do prowadzenia działalności.
Nasze umysły koncentrują się na utrzymaniu wind w ruchu. W naszych sercach czujemy, że w tej branży liczą się przede wszystkim ludzie – szczególnie w przypadku serwisu wind. Szybko i skutecznie rozpatrujemy zgłoszenia klientów niezależnie od tego, czy chodzi o sprawę administracyjną, czy szybką reakcję w sytuacji awaryjnej.