Skip Navigation

שירות
מומחי שירות בין לאומיים למותגים רבים​


חכמים יותר

כלים חכמים שמעניקים לרשת המהנדסים שלנו את הידע המקצועי כדי להמשיך ולהזיז את העניינים.

ריבוי מותגים

מומחים בין-לאומיים לריבוי מותגים

נטולי דאגות

הצוות שלנו יודע כיצד לסלק את כל בעיות התחזוקה שלכם, וגם כיצד להקפיד שתישארו מעודכנים.

המקום היחיד עבורכם להמשך הובלת אנשים

שמירה על המשך הובלת האנשים חשובה בערים של ימינו. עבור המעליות, הדרגנועים ומסלולי ההליכה שלך, פירוש הדבר שצוות מהימן של מומחים מבצע עבודות תחזוקה שגרתיות ותיקונים איכותיים בעת הצורך.

TK Elevator היא בין המובילות בעולם בטכנולוגיה וחדשנות, ולטכנאי השירות המיומנים שלנו יש עשורים של ניסיון יחד עם גישה לרשת טכנית עולמית לתמיכה במערכות של ספקים צד ג'. לא חשוב אם זו מערכת חדשנית או המערכת הקיימת הישנה יותר, אנו נבטיח שהמעליות, הדרגנועים או מסלולי ההליכה שלכם יתפקדו בצורה בטוחה ויעילה.

שירות יוצא דופן מסביב לשעון

שירות מעולה בכל עת

שמירה על המשך הובלת אנשים בבניין שלכם היא בעדיפות עליונה. אנו ב TK Elevator מבינים בחשיבות לצוות תחזוקה מתאים , הדרכה שיטתית ורשת אספקה אמינה לחלקי חילוף עבור תחזוקה ותיקון של הציוד שלכם בעת הצורך.

אנחנו כאן בשבילכם בעת הצורך

בזכות רשת מקיפה של סניפים, וזמינות של 24 שעות ביממה בשיחות חירום ותקלות, אנו מציעים יכולת תגובה מהירה תוך כדי שמירה על בטיחות ללא מתחרים. באופן הפשוט ביותר ככך האפשר עבורך ועבור דיירי הבניין שלכם.

אספקה מהירה של חלקי חילוף

באמצעות הרשת העולמית שלנו אנו מספקים פתרונות חסכוניים אמינים ויעילים אנרגטית כדי להאריך את אורך החיים של המעליות והדרגנועים שלכם. לרשותנו רשת נרחבת של חלקי חילוף בכל הערים הגדולות והמרכזים האזוריים, על מנת לוודא שהרכיבים הנדרשים יגיעו לבניין שלכם מהר ככל האפשר. הקטלוג המקיף של חלקי חילוף שלנו כולל את כל החלקים הנחוצים להחלפה עבור כל מותגי המעליות הגדולים.

לחדש, להתקדם מעבר לתיקונים

האופן שבו המעליות שלכם נראות, כמה חלקות הן עובדות , כמה מהר הן מגיבות לקריאות ובאיזו תדירות הן יוצאות מכלל שימוש: כל אלו עובדות שיכולות לסייע או להזיק למוניטין ויכולת השיווק של הבניין שלכם.
בעזרת אפשרויות החידוש שלנו תוכל לשמור על הציוד שלכם מעודכן ללא צורך לבצע החלפה בקנה מידה מלא או להכנס לפרויקט מודרניזציה נרחב.
לא חשוב מהו גיל הציוד שלכם, הפתרונות המותאמים אישית שלנו תוכננו לתת מענה מדויק לצרכים שלכם וגם להעלות את ערך הבניין שלכם.

מומחי שירות בין לאומי עם ריבוי מותגים

אנו נדאג לתחזוקת הציוד שלכם ונמצא פתרון לכל דבר

המעליות, הדרגנועים ומסלולי ההליכה בבניין שלכם הם מספקים שונים. ביכולתנו לטפל בהם. בעזרת רשת של מומחים ברחבי העולם אנו נמצא פתרון שיבטיח שהציוד שלכם ימשיך לפעול.

ITS: שירות ללא תחרות

יעיל. מתקדם. ייחודי.

אנו ב TK Elevator מספקים עבורכם שירות יוצא דופן, כל יום ביומו, מסביב לשעון. כל אחד מטכנאי השירות שלנו מסתמך על רשת השירותים הטכנית הבינלאומית שלנו (ITS), מה שמחבר יחדיו את הידע והניסיון של כל המומחים שלנו מסביב לעולם.

מידע טכני ועד לאספקת חלקי חילוף, רשת התמיכה ITS הופכת את השירות שלנו בעולם לייחודי. ולא רק עבור מעליות TK , טכנאי שירות ITS שלנו גם מומחים במערכות צד שלישי.

אנו מבינים במעליות

מומחי ה-ITS שלנו מעניקים לטכנאי השירות שלנו הדרכה והכשרה מתמדת. זה מאפשר לטכנאים שלנו להכיר את כל מערכות המעליות, את הטכנולוגיות המעודכנות ביותר ואת הפתרונות הטובים ביותר, על מנת לפתור במהירות את כל סוגי הבעיות הטכניות.

היקף פעילות

אנו מפשטים דברים

אנו מציעים שירות מלא עבור כל יצרני המעליות הגדולים. תוכלו לסמוך עלינו שנספק תמיכה בדרגה הגבוהה ביותר עבור כל מערכות המעלית. אנחנו סדנת השירות המקיפה שלכם.

מתעדכנים תמיד

בזכות רשת ITS, הטכנאים של TK Elevator מעדכנים באופן קבוע את הידע שלהם אודות הציוד של מתחרינו ולומדים בעצמם את המידע הטכני המעודכן ביותר.

כלי אבחון חדשניים

כלי אבחון, בפיתוח של ITS, מאפשרים לטכנאים שלנו לפתור בעיות טכניות במהירות. תוכנה חדשנית שפותחה בחברה מאפשרת לטכנאים שלנו להתממשק בקלות עם מערכות בקרה של יצרנים אחרים.

מוכנים לפעולה

מעליות נמצאות בתנועה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, ולכן אתם צריכים להיות מסוגלים לסמוך על צוות השירות שממתין לקריאה מסביב לשעון. בעת הצורך המהנדסים של ITS אפילו יגיעו אליכם על מנת לפתור את הבעיה יחד עם טכנאי שירות מקומי.

החלפות מהירות

ל ITS אין רק מלאי נרחב של חלקי חילוף מכל יצרני המעליות הגדולים, אלא גם צוות נרחב של טכנאי שירות מומחים. החל מרכש של חלקים מקוריים נדירים ועד אספקת רכיבים חיוניים להחלפה באספקה מהירה , אנו נחזיר את המעלית שלכם חזרה לעבודה תוך זמן קצר מאוד.

אנו עוקבים, אתם מעודכנים

אנו מתעדים את פעילות השירות שלנו ומשתפים אתכם בתיעוד.

אנו מבינים שהפעלה בטוחה ואמינה של המעליות והדרגנועים חשובה לבניין שלכם. לפיכך אנו עורכים מעקב באופן קבוע על אספקת השירות באמצעות מערכות בזמן אמת לעבודות בשטח, ומשתפים אתכם בכל המדדים החשובים על מנת שתדעו תמיד מה מתרחש.

VIEW, מערכת המעקב שלנו בזמן אמת

מערכות ניהול אמינה מקצה לקצה בזמן אמת מאפשרות לתעד את כל הפעילויות והשירותים שאנו מספקים, ולשתף אותם עם הטכנאים והמנהלים על מנת לשפר את איכות השירות.

טכנאי השטח שלנו צוידו במכשירים ניידים כדי שיוכלו להזין נתונים בזמן אמת. הטכנאי מגיע לאתר? הוא מבצע בדיקה ומתעד את הפעילות. עבודת התחזוקה הסתיימה? עליך להתחבר באמצעות הטאבלט בצורה ישירה כדי ליצור רשומת שירות.

אנו עורכים מעקב אחר הדברים שחשובים לכם: האמינות, תדירות התחזוקה של היחידות שלך וזמן התגובה, ומוודאים אספקת שירות עקבית.

כל המידע שנדרש לכם בכל המתקנים שלכם

בפורטל שלנו תוכלו להגיע לכל מידע הנוגע לתחזוקה של הציוד שלכם בעבר, בהווה ובעתיד. באמצעותו תוכל לדעת תמיד מה סוג העבודות שבוצעו, סטטוס הציוד שלכם, תחזוקה מתוכננת צפויה, זמני תגובה ועוד.

תודות לזמינות שלו 24 שעות ביממה במחשב, במכשיר הנייד ובטאבלט שלכם, תוכלו תמיד למצוא את מה שאתם צריכים בעת הצורך.

בחרו את הסכם השירות המתאים ביותר עבורכם

אנו מציעים חבילות שירות המבוססות על הבנה ברורה של צורכי הלקוחות שלנו הסכמי שירות אלו קלים להבנה כדי שתוכלו להתמקד בבחירת החבילה הנכונה שתתאים לדרישות שלכם.

שירות רגיל

שירות זה כולל את הטיפולים השוטפים, תיקונים, חילוץ ואינו כולל חלפים בכפוף להסכם השירות

שירות מקיף

שירות זה כולל את הטיפולים השוטפים, תיקונים, חילוץ וכולל חלפים בכפוף להסכם השירות

+

הוסיפו את MAX לניטור הציוד שלכם בכל שעות היממה

MAX plus

אנו ניידע אתכם מיד בעת איתור תקלה.

MAX pro

הפחתת הפרעות באמצעות איתור תקלות המאפשר לנו לתקן תקלות מרחוק או לשלוח אוטומטית טכנאי.

MAX premium

מזהה ומתקן את הבעיות לפני התרחשותן.

מוכנים להעמיד אותנו במבחן?

חפשו את משרדינו

מצאו את הסניף הסמוך אליכם וצרו קשר עם מומחה השירות שלנו כדי לדון בצרכים שלך.

צרו קשר

טלפון? דוא"ל? גלו את כל הדרכים ליצור עמנו קשר למקרה שתרצו לתת לנו משוב אבל גם במקרים של שיחת חירום.

גלו את MAX

MAX, עתיד לבצע מהפכה בתחזוקה. גלו את היתרונות שתוכלו להשיג מחיבור הציוד שלכם לענן.

TK Elevator

צרו קשר לקבלת הצעת מחיר.