Česká republika
Chytřejší
Inteligentní nástroje poskytují naší síti technických pracovníků know-how nutné k tomu, abyste zůstali v pohybu.
Různé značky
Jsme globální odborníci na různé značky a udržíme v provozu veškerá vaše zařízení.
Bez stresu
Náš tým má know-how, se kterým odstraní veškeré vaše problémy s údržbou, a vy budete mít přehled o situaci.
Výjimečné služby v nepřetržitém provozu
Jsme tu pro vás, když nás potřebujete.
Díky komplexní síti poboček a 24 hodinové dostupnosti pro případ mimořádných událostí a poruch můžeme urychleně reagovat a nabídnout bezkonkurenční bezpečnost. Servisní služby poskytujeme způsobem, který je rychlý, systematický, zbaví vás stresu a jen minimálně se dotkne obyvatel vaší budovy.
Urychlená dodávka náhradních dílů
Prostřednictvím naší globální sítě poskytujeme úsporná, spolehlivá a energeticky hospodárná řešení, která prodlouží životnost vašich výtahů a eskalátorů. Používáme rozsáhlou síť dodavatelů náhradních dílů ve všech významných městech a regionálních centrech, abychom zajistili, že potřebné komponenty budou vždy co nejrychleji k dispozici. Náš komplexní katalog náhradních dílů obsahuje všechny náhradní díly pro všechny hlavní značky výtahů.
Re|new – více než jen opravy.
To, jak váš výtah vypadá, jak hladce běží, jak rychle reaguje a jak často je mimo provoz: to všechno jsou faktory, které zvyšují nebo poškozují reputaci a tržní hodnotu vaší budovy.
Nabídka Re|new vám umožní udržovat moderní stav vašich zařízení bez nutnosti projektu kompletní výměny nebo rozsáhlé modernizace.
Bez ohledu na stáří vašeho zařízení navrhneme naše řešení na míru tak, aby přesně vyhovovalo vašim potřebám a zvýšilo hodnotu vaší budovy.
ITS: Servis jako žádný jiný
Efektivní. Pokročilý. Jedinečný.
Společnost TK Elevator poskytuje nepřetržitý servis na mimořádné úrovni. Každý den naši servisní technici čerpají ze svých zkušeností a ze schopností našeho mezinárodního technického servisu (ITS – International Technical Sevices), který spojuje znalosti a zkušenosti všech našich specialistů po celém světě.
Od technického know-how až po dodávku náhradních dílů – ITS je to, co dělá z našeho globálního servisu jedinečnou službu. A nejen pro výtahy společnosti TK Elevator. Naši servisní technici ITS jsou odborníci i na systémy třetích stran.
Výtahy známe velmi dobře
Naši ITS specialisté poskytují našim servisním technikům pravidelná školení. To zajišťuje obeznámenost techniků se všemi výtahovými systémy, nejnovějšími technologiemi a nejlepšími řešeními, jak urychleně vyřešit každý typ technického problému.
Dokážeme věci zjednodušit
Nabízíme kompletní servis pro výtahy všech hlavních výrobců. Můžete se spolehnout, že vám poskytneme špičkovou podporu u všech typů výtahových systémů. Jsme servis, ve kterém najdete vše na jednom místě.
Vždy s potřebnou rychlostí
Díky síti ITS mohou technici společnosti TK Elevator neustále aktualizovat své znalosti o zařízeních konkurence a seznamovat se s nejnovějšími technickými informacemi.
Špičkové diagnostické nástroje.
Diagnostické nástroje vyvinuté v ITS umožňují našim technikům rychle vyřešit technické problémy. Díky špičkovému softwaru, který jsme si sami vyvinuli, mohou snadno využít rozhraní řídicích systémů jiných výrobců.
Připraveni do akce
Výtahy jsou v pohybu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Právě proto potřebujete nepřetržitě fungující servisní tým, na který je možné se spolehnout. A když to bude nutné, společně s místním servisním technikem se dostaví i technici z ITS, aby pomohli problém vyřešit.
Rychlá výměna
ITS má nejen rozsáhlou zásobu náhradních dílů pro výtahy všech hlavních výrobců, ale pyšní se i týmem vysoce kvalifikovaných servisních techniků. Postaráme se o to, aby byl váš výtah během chvilky opět v provozu – zajistíme vše od zřídka používaných originálních náhradních dílů až po výměnu klíčových komponentů přes noc.
VIEW – náš systém sledování v reálném čase
Pomocí našeho spolehlivého systému managementu můžeme v reálném čase od začátku do konce zaznamenávat veškeré aktivity a služby, které poskytujeme, a sdílet je s našimi techniky a manažery za účelem zlepšení kvality servisních služeb.
Naši terénní technici jsou vybaveni mobilními zařízeními, do nichž v reálném čase zadávají příslušné údaje. Dorazil technik na místo? Zaznamená příjezd. Dokončil údržbu? Podepište se pracovníkovi přímo na tablet a vygenerujte tím záznam o provedeném servisu.
Zaznamenáváme informace, které jsou pro vás důležité. Spolehlivost, frekvence údržby jednotek a reakční čas zajišťují soudržnost poskytovaných služeb.
