Jak získat servis od TKE pro výtahy jakékoli značky
Přechod k TK Elevator je snadný

Přechod k TK Elevator (TKE) na servis a údržbu vašeho výtahu je navržen tak, aby byl bezproblémový a jednoduchý. Zjednodušili jsme procesy tak, aby se minimalizovalo narušení provozu a přechod byl co nejplynulejší. Začněte vypracováním přehledu svých stávajících smluv, dat vypršení platnosti a ustanovení o automatickém obnovení. Důležitým aspektem je správné načasování: Většina servisních smluv výtahů se uzavírá na kalendářní rok s několikaměsíční výpovědní lhůtou (minimálně tři měsíce). To znamená, že začít hledat nového poskytovatele údržby v říjnu může být pozdě. Pomůže vám náš kontrolní přehled. Neváhejte se na nás obrátit s požadavkem na podporu.

Jsme známí tím, že naše vztahy se zákazníky se vyznačují spoluprací, vzájemnou důvěrou, podporou, oddaností a transparentností. Proto je naše odpověď na tuto otázku otevřená a upřímná: Dokud platí záruka na váš nový výtah od původního výrobce, je ve vašem nejlepším zájmu její zrušení neriskovat. Umožnění provádění údržby a oprav třetí osobě by mohlo být v záručních podmínkách vyloučeno. To znamená, že je obecně možné zakoupit nový výtah od společnosti A a zajistit si servisní služby od společnosti B od samého počátku, přičemž na výrobek se stále vztahuje záruka od společnosti A. Samozřejmě si můžete zkontrolovat podmínky ve smlouvě a projednat následnou smlouvu o servisu s TK Elevator tak, abyste mohli využívat naše jedinečné servisní možnosti pro více značek. V případě jakýchkoli dotazů nám zavolejte nebo napište e-mail.

TKE nabízí komplexní škálu servisních služeb, včetně preventivní údržby, havarijních oprav, modernizačních řešení a nepřetržité podpory. Náš Univerzální servis se vztahuje na všechny značky a modely výtahů a zajišťuje jejich bezproblémový, bezpečný a efektivní provoz. To, co nás činí skutečně jedinečnými, je naše globální síť odborníků ze třetích stran „International Technical Services“, která poskytuje všem servisním technikům TKE odborné znalosti na vyžádání, přímou podporu v reálném čase a výkonné nástroje pro údržbu různých značek.

Ano, TK Elevator nabízí komplexní servisní služby nejen pro jakýkoli druh osobního výtahu a eskalátoru, ale také pro související výrobky, jako jsou například nákladní výtahy, výtahy pro drobné zboží, a dokonce i nástupní můstky do letadel pro cestující, a to i pro naše zákazníky s velkým portfoliemnástupní můstky do letadel pro cestující- například na letištích, vlakových stanicích a stanicích metra, v nákupních centrech, nemocnicích apod. Naše servisní služby pokrývají širokou škálu řešení mobility v budovách a díky tomu je zajištěno, že všechny vaše základní přístupové a přepravní systémy jsou udržovány v souladu s nejvyššími standardy bezpečnosti a efektivity.

Ano, smlouva o údržbě výtahů TK Elevator může zahrnovat specializovaný servis pro akce na místech, jako jsou například fotbalové stadiony, arény a divadla, a také v důležitých infrastrukturních budovách, například ve stanicích metra nebo v nemocnicích. Naše servisní týmy jsou velmi zkušené a kdykoli je to možné, naplánují pravidelnou údržbu zařízení v době slabšího provozu. Jsme zvyklí provádět údržbu eskalátorů na vlakových nádražích v noci a eskalátory v nákupních centrech vyměňovat v neděli.Dokonce můžeme servisního technika poslat do přístavu, pokud výtah na lodi potřebuje opravu.Mezitím budou technikovi na místě pro všechny modely třetích stran s virtuální podporou k dispozici naši specialisté ITS. Vždy zajistíme, aby vaše výtahy, eskalátory a související systémy mobility bezchybně fungovaly během vašich důležitých akcí. Náš univerzální servis se vztahuje na všechny značky a typy zařízení, takže si můžete být jisti, že vás máme pod kontrolou: všechny značky, kdekoli, kdykoli.