TK Elevator
Česká republika
Údržba výtahů má zásadní vliv na náš každodenní život. Vždyť výtahy jsou srdcem plynulého pohybu osob v budovách a uzlech veřejné dopravy. Jako jeden z předních světových poskytovatelů služeb v oblasti mobility má TK Elevator jedinečnou pozici pro poskytování univerzálních služeb údržby pro všechny značky a modely v celé České republice. Kvalitní údržba a pravidelné kontroly od servisního technika TK Elevator prodlouží provozní životnost vašeho výtahu, sníží rizika pro bezpečnost a pomohou předejít nákladným prostojům.
TK Elevator je více než jen výrobce inovativních výtahů a eskalátorů. Údržba, opravy a modernizace jsou jádrem našeho podnikání po celou dobu naší 60leté historie. Ve skutečnosti jsme byli jedni z prvních, kteří do svého servisního portfolia převzali zařízení od jiných výrobců. Abychom mohli zajistit stejnou vysokou úroveň servisu i pro zařízení jiných značek než TKE, vybudovali jsme globální síť odborného zázemí s názvem ITS. Jejím úkolem je poskytovat našim regionálním pobočkám a místním servisním technikům veškerou podporu, know-how a nástroje, které potřebují k tomu, aby mohli trvale poskytovat 100% služby. O našem úspěchu jako specialistů na údržbu výtahů různých značek svědčí skutečnost, že téměř 50% výtahů, které servisujeme, není vyrobeno společností TKE.
TK Elevator má v České republice 2 pobočky, kde se o naše zákazníky stará více než 40 odborníků na výtahy a eskalátory. Každý z našich servisních techniků má přidělenou konkrétní místní oblast a vyhrazenou servisní trasu. Díky tomu se zákazníci mohou spolehnout na známého technika, který dobře zná jejich lokalitu i výtahy a má ve svém vozidle k dispozici nejčastěji potřebné náhradní díly. Jsme samozřejmě servisní firmou certifikovanou podle normy EN 13015.
Jedinečná interní odborná síť ITS TK Elevator zajišťuje, že jsme vždy schopni servisovat jakoukoli značku a typ výtahu v souladu s nejvyššími standardy.
Naši kvalifikovaní servisní technici jsou průběžně školeni prostřednictvím naší interní vzdělávací sítě, kterou silně podporují naši globální externí odborníci ze sítě ITS.
Kvalitní servis znamená mít na skladě nejčastěji používané náhradní díly pro váš konkrétní výtah. Naše chytré sklady a efektivní logistika to zajišťují.
Jsme hybnou silou digitální transformace našeho odvětví díky bezpapírovým procesům, inovativním digitálním řešením pro naše produkty, průkopnickým cloudem podporovaným službám chytré údržby a vybavením našich techniků chytrými zařízeními a vlastními výkonnými diagnostickými nástroji pro více značek.
Zajištění bezpečnosti lidí, vytvoření bezpečného pracovního prostředí pro naše servisní techniky a vývoj vysoce kvalitních produktů, které jsou bezpečné při používání, instalaci i údržbě, je pro nás klíčovou hodnotou, ze které nikdy neslevujeme. Ve skutečnosti je to naše licence k vlastní činnosti a podnikání.
Naše mysl je zaměřena na to, aby výtahy neustále fungovaly. V hloubi duše věříme, že náš obor je stále především záležitostí lidí, zejména servis výtahů. Všechny dotazy zákazníků vyřizujeme rychle a spolehlivě, ať už se jedná o administrativní záležitosti, nebo o rychlou reakci na mimořádnou situaci.